Part
1.1 传统银行遭遇“逼宫”,支付领域发生革命................................. 2
1.1.1 第三方支付平台转移战场................................................................ 3
1.1.2 移动支付的种类................................................................................ 5
1.2 “无钱包”时代已经来临................................................................. 8
1.2.1 银行卡背后的“无纸化”支付........................................................ 9
1.2.2 手机近场支付的火热...................................................................... 10
1.3 出门不带钱,都用手机付............................................................... 12
1.3.1 O2O 布局改变生活消费习惯......................................................... 13
1.3.2 扫码支付掀起“无钱包”时代...................................................... 16
1.4 移动支付商家跑马圈地,争夺用户............................................... 18
1.4.1 打车领域的强力争夺...................................................................... 18
1.4.2 设立支付日,培养支付习惯.......................................................... 19
1.5 移动支付花样百出,网银溃不成军............................................... 23
1.5.1 短信支付......................................................................................... 23
1.5.2 快捷支付......................................................................................... 23
1.5.3 移动POS 机支付............................................................................ 24
1.5.4 二维码支付..................................................................................... 24
1.5.5 当面付.............................................................................................25
1.5.6 指纹支付.........................................................................................25
1.5.7 NFC支付........................................................................................26
1.6 移动端普及,移动支付习惯逐渐形成...........................................28
1.7 无现金国度丹麦的移动支付试验...................................................31
无终端不支付,移动支付成主流2Part
2.1 智能手机+4G,在线支付更快捷...................................................34
2.1.1 4G网络为支付提供了便利............................................................34
2.1.2 智能手机+NFC..............................................................................35
2.2 支付宝、微信支付抢夺支付市场...................................................38
2.2.1 降低支付费率..................................................................................38
2.2.2 支付平台对商家的补贴..................................................................39
2.3 支付接入成各类APP标配.............................................................42
2.3.1 APP接入移动支付接口成趋势......................................................42
2.3.2 移动支付的场景越来越丰富..........................................................43
2.3.3 移动支付催生新消费习惯..............................................................43
2.3.4 移动支付融入移动社交领域..........................................................45
2.4 传统第三方支付机构积极入局.......................................................47
2.5 互联网金融类APP火爆市场.........................................................51
2.5.1 宝宝类理财产品依托于移动支付...................................................51
2.5.2 传统金融机构的理财产品瞄准移动支付.......................................52
2.5.3 其他互联网金融依赖于移动支付...................................................53
2.6 移动支付10大产品.........................................................................55
2.6.1 支付宝钱包.....................................................................................55
2.6.2 微信支付.........................................................................................55
2.6.3 百度钱包.........................................................................................56
2.6.4 快钱支付.........................................................................................57
2.6.5 易宝支付.........................................................................................57
2.6.6 钱袋宝.............................................................................................57
2.6.7 钱方支付.........................................................................................58
2.6.8 谷歌钱包.........................................................................................58
2.6.9 Paypal...............................................................................................59
2.6.10 Apple Pay.......................................................................................60
移动社交支付,网住用户的第一步3Part
3.1 社交虚拟商品交易引发的支付需求...............................................62
3.1.1 QQ秀虚拟道具交易......................................................................62
3.1.2 QQ空间的虚拟道具支付...............................................................63
3.1.3 移动支付增加用户黏性..................................................................65
3.2 用支付宝和壕聊天,谁是受益者...................................................67
3.2.1 支付宝支付的场景日益多样化......................................................67
3.2.2 支付宝的社交场景构建..................................................................69
3.3 当QQ和微信加入了支付功能.......................................................71
3.4 由红包引发的支付大战...................................................................75
3.5 当微博和支付宝联姻,移动支付发生了什么...............................79
3.5.1 电商与社交平台的联姻:1+1>2................................................79
3.5.2 社交电商与移动支付的融合..........................................................81
3.6 社交+电商,移动支付是桥梁.......................................................83
3.7 社交平台开展移动支付的那些事儿...............................................86
3.7.1 微信+支付.....................................................................................86
3.7.2 新浪微博+支付宝.........................................................................86
3.7.3 Facebook社交支付发展..................................................................87
3.7.4 豆瓣网+支付宝.............................................................................88
3.7.5 人人网——人人豆、开心网——开心币.......................................88
3.7.6 Twitter——社交支付的计划..........................................................89
移动支付+金融,消费理财正当时4Part
4.1 互联网金融的基础是移动支付.......................................................91
4.2 破局标志:余额宝的颠覆...............................................................95
4.2.1 宝宝类理财的疯涨..........................................................................96
4.2.2 移动支付打开互联网金融局面......................................................97
4.3 移动支付引发金融服务革命...........................................................99
4.3.1 移动支付改变商家服务模式..........................................................99
4.3.2 移动支付改变生活模式.................................................................101
4.4 BAT构建支付+理财生态圈.......................................................103
4.5 从京东金融生态圈说起.................................................................105
4.5.1 京东白条的走俏.............................................................................105
4.5.2 京东白条带来的消费大数据.........................................................107
4.6 互联网金融信用的地位凸显.........................................................109
移动支付+O2O,从线上到线下的争夺5Part
5.1 “烧钱大战”开启O2O移动支付战火.......................................112
5.1.1 移动支付让线下与线上结合更紧密..............................................112
5.1.2 移动支付推动O2O闭环形成.......................................................114
5.2 互联网+要落地,离不开移动支付.............................................116
5.3 民生领域成移动支付重要战场.....................................................120
5.3.1 即时化成为主流.............................................................................121
5.3.2 占领流量,才能推广服务.............................................................122
5.3.3 支付场景的极大丰富.....................................................................123
5.4 微信智慧社区的尝试与创新.........................................................125
5.4.1 信息实时化....................................................................................126
5.4.2 缴费移动化....................................................................................126
5.4.3 预约更便捷,服务更安全.............................................................127
5.4.4 形成更智慧的O2O社区...............................................................128
5.5 线下场景支付多样化,潜力巨大.................................................130
5.5.1 渐成主流的移动支付:超市扫码付..............................................130
5.5.2 最有趣的移动支付:正午才能扫的二维码..................................131
5.5.3 最特权的移动支付:户外音乐节专属通道..................................132
5.5.4 最有温度的移动支付:咖啡馆声波支付......................................132
5.6 “商超支付大战”破解O2O最后一步.......................................134
5.7 由每月28日的“支付宝日”说起...............................................138
移动支付+营销,精准从支付入口开始6Part
6.1 支付平台本身也是营销平台.........................................................143
6.1.1 借助平台大数据做精准营销.........................................................144
6.1.2 使营销活动更丰富.........................................................................145
6.2 移动支付入口成客户流量的风口.................................................147
6.2.1 移动支付促使电商移动化.............................................................147
6.2.2 要打造最精准的支付场景.............................................................149
6.2.3 移动支付平台入口整合移动应用..................................................150
6.3 如何通过与支付打通的CRM获取会员......................................152
6.3.1 传统会员模式效率低.....................................................................152
6.3.2 移动支付+CRM:会员获取捷径................................................153
6.4 如何将移动支付发展为商家的渠道.............................................156
6.4.1 刺激用户重复消费,形成“回头客”..........................................156
6.4.2 社交分享,促进深度消费.............................................................158
6.6 如何通过移动支付发放商家的优惠券.........................................161
6.6.1 碎片化“优惠券”.........................................................................163
6.6.2 老客户的“特权优惠券”.............................................................163
6.6.3 与支付平台合作“广撒网”.........................................................164
6.6.4 监控“优惠券”的使用频次与时效..............................................165
6.7 滴滴打车中分享好友得红包的逻辑.............................................166
下一个风口,移动支付方式层出不穷7Part
7.1 移动支付技术多样化,大潮渐起好戏连台.................................170
7.2 NFC支付:近场支付逐渐普及....................................................174
7.3 二维码支付:一波三折的发展历程.............................................179
7.4 光子支付:快捷安全使用无忧.....................................................183
7.5 生物识别:指纹支付+刷脸支付+虹膜支付............................187
7.5.1 最成熟的生物识别支付技术:指纹支付......................................187
7.5.2 最具未来感的移动支付:孕育中的虹膜支付..............................189
7.5.3 最好玩的移动支付:刷脸支付.....................................................190
7.6 声音支付:便捷好用的“当面付”.............................................192
7.7 场景支付才是移动支付之根本.....................................................195
变局OR困局,移动支付的机遇和挑战8Part
8.1 政策大力支持,移动支付风口来袭.............................................199
8.2 移动互联网发力,移动支付破局.................................................203
8.3 支付习惯逐渐形成,用户黏性增强.............................................207
8.4 清算市场开放,移动支付迎来窗口期.........................................211
8.5 如何避开移动支付的陷阱.............................................................215
8.5.1 不随意点击短信链接.....................................................................217
8.5.2 到正规第三方市场下载软件.........................................................217
8.5.3 安装相应的第三方安全软件.........................................................217
8.5.4 小心“WIFI”................................................................................218
8.5.5 刷机要谨慎....................................................................................218
8.5.6 重要信息安全锁定.........................................................................219
8.6 如何面对第三方支付的监管.........................................................220
8.7 移动支付如何提供安全支付服务.................................................223
8.7.1 提供及时的在线反欺诈服务.........................................................223
8.7.2 基于用户行为分析反洗钱.............................................................228
下一站去哪,移动支付的未来9Part
9.1 如何摆脱单纯的支付通道模式.....................................................234
9.2 P2P领域流量巨大,成移动支付增长极.....................................238
9.2.1 P2P 火爆的原因.............................................................................238
9.2.2 P2P 监管越来越严格和透明..........................................................240
9.3 更丰富:移动支付的未来动作..................................................... 242
9.3.1 更温馨:全新移动互联网POS 机................................................242
9.3.2 更科技:可穿戴设备即将大行其道..............................................243
9.3.3 更便捷:密码时代将成“过去时”..............................................244
9.3.4 更丰富:移动支付带来的移动理财..............................................244
9.4 移动支付信用将带来巨大机遇..................................................... 246
9.5 移动支付巨头强攻商超,银联地位再遭挑战............................. 251