入局电商,唯品会凭什么
◎ 有质感的折扣:保持体面,保持稀有 / 002
用附加值与稀缺性保持质感 / 005
满足“失落的中产”的心理诉求 / 007
◎ 找一个互补的创业伙伴比什么都重要 / 008
用什么样的模式来参加这场“分地运动” / 010
人际维度 / 011
◎ 奢侈品的尴尬与唯品会之困 / 012
解决货源之困 / 012
奢侈品在电商平台上水土不服 / 013
击破客单价 / 014
◎ 下沉,还是传统派的做法 / 015
挑起“脏活”:品牌下沉 / 016
从一开始就要布局物流网络 / 018
资本如水,唯品会如船
◎ 电商上市:如何与资本打交道 / 022
不用规模迎合资本 / 023
协调意志,与资本博弈 / 025
◎ 垂直电商入冬,唯品会探春 / 029
垂直电商的“先天不足” / 029
防止规模化浮躁 / 030
经营品类深度,形成“滚雪球效应” / 030
深耕市场同时重视盈利空间 / 032
◎ 入主乐蜂,一场及时的自救 / 033
“慢公司”失掉规模优势 / 034
价格战拖垮经营 / 035
内在的战略驱动缺失 / 036
融入乐蜂模式,实现“特卖多元” / 037
先“商”:生意人如何做零售
◎ 做成快时代里的“重公司” / 040
逆互联网思维 / 040
神秘买手:寻找平台特色与品牌特色的甜蜜点 / 042
◎ 用户体验:在最贴近客户的地方做决策 / 045
对用户的“唯品会式”理解 / 045
高管派件 / 046
为用户着想的驱动力:“创业心态” / 047
◎ 产品链就是要让大家一起玩得High / 048
把控供应链三方针 / 050
让人省心才能合作开心 / 051
供应商的痛点在哪里 / 052
准入门槛的本质是走心的服务 / 055
◎ 守住企业最根本的驱动力 / 058
内部管控倡导“阿米巴”式协作 / 060
领导者角色定位要“动态化” / 063
后“电”:用互联网的基因换血重生
◎ 要学要快,与互联网发生深度关系 / 068
“电商”是个“双名词” / 068
传统零售商的电商禁忌 / 068
创新要从用户角度“倒推” / 069
◎ 试错,不怕等,足够扁平 / 071
越“快”就越要成为一个有耐心的企业 / 072
团队要化繁为简 / 073
◎ 数据本身不会告诉我们真相 / 075
大数据的4V特征 / 076
电子商务大数据做决策的四大步骤与九大关注 / 076
理性数据背后的“非理性”决断 / 078
模式是最宽的护城河
◎ 品牌 特价 闪购:唯品会真正的底层架构 / 082
对消费者的三重刺激支撑代销平台 / 082
库存常态:特卖附着点 / 083
打造线上“奥特莱斯”,弥补线下市场不足 / 084
◎ 当骑兵就不能用步兵思维 / 087
流量营销,抢占入口“博出位” / 090
通过场景和分享,连接更多用户 / 092
用微信连接一切 / 095
◎ 打通电商任督二脉:物流 仓储 / 095
电商与物流间的四大矛盾 / 096
发货速度快必须成为“标配” / 097
配送入宅时提供个性化服务 / 099
在哪个区域入库就在哪个区上线 / 101
自建仓储,完成电商“终极配置” / 101
不打无谓之战,只争最有价值的人
◎ 超高的用户留存率如何练成 / 104
打造“轻奢”品牌,吸引二、三线城市用户 / 105
品类优势通过“她经济”推进 / 107
女性网购三大特征 / 109
与女性的感性思维相契合 / 110
◎ 流量不是问题,转化率才是 / 111
漏斗模型 / 113
转化三原则 / 114
用户转化率优化四大核心步骤 / 116
视觉设计如何影响用户决策 / 119
◎ 引爆点法则 / 123
引爆传播的三个关键点 / 124
共同符号记忆引爆超级传播 / 126
娱乐营销的三大属性与四种策略 / 127
三步骤“邀请”用户 / 129
唯品会的“对手”在哪里
◎ 高毛利带来的“好运气” / 132
口碑 品类:垂直电商毛利的双重保障 / 134
物流省钱要省在哪里 / 136
◎ 大鳄抢滩,谁是赢家 / 138
扩张:不要广撒网,要引入新价值 / 140
用金融业务实现流量变现 / 140
◎ 弯道超车:对手聚美优品的尴尬 / 142
电商美妆品类“伤”在哪 / 144
电商渠道为何成为“鸡肋” / 145
检验供应商资质三标准 / 146
附录
◎ 唯品会发展历程 / 150
◎ 高管专访 / 152
◎ 唯品会路演PPT / 177
◎ 如何与唯品会合作 / 191
◎ 唯品会对各行业制定的合作标准 / 195
◎ 唯品会对销售流程意外情况的管理 / 203
◎ 商品换标行为管理 / 210
◎ 第三方合作细则 / 212
◎ 唯品会公车私用管理 / 230