第一部分
准备篇
第一章 微电商起步,先学会精准定位 / 3
定位的意义与作用:找对门子,才能打开路子 / 4
自我定位=角色定位+方向定位 / 7
经营模式定位:选准模式,效益翻倍 / 11
市场营销定位:找对客户群体,效果立竿见影 / 16
第二章 打造一个响亮的品牌,是迈向成功的关键 / 21
起一个好记上口的名字 / 22
讲一个好故事,为你的品牌加分 / 25
快速成为朋友圈的红人 / 29
强互动,才有强关系 / 34
第二部分
营销篇
第三章 从关注到信赖,不断提升用户转化率 / 41
没有信赖就没有长久的买卖 / 42
朋友圈发信息要重视四大要素 / 44
以真诚的态度帮助顾客 / 49
2
微电商这么做才能赚钱
充当顾客的专业顾问 / 53
成为所在领域的行家 / 57
与顾客成为朋友 / 60
第四章 做微电商必须掌握的吸引粉丝秘籍 / 65
学会从QQ导流 / 66
加入各种圈子,提升自己的知名度 / 70
学会借力,从大号转移粉丝 / 73
巧用见证,请客户介绍客户 / 77
通过有奖活动吸引粉丝 / 80
通过游戏和娱乐吸引粉丝 / 85
通过话题引流 / 90
掌握最有效的信息群发技巧 / 94
第五章 做好自媒体,深深吸引你的用户 / 99
巧用自媒体,让用户舍不得离开你 / 99
设计出彩的文案,第一时间吸引别人眼球 / 102
重视互动,营造良好的朋友圈氛围 / 107
第六章 让红包开路——微信红包新玩法 / 111
微信红包的实质=钱+游戏+社交 / 111
微信红包营销的巨大价值 / 114
微信红包所带来的连锁效益 / 117
第七章 建立社群,引爆微信营销 / 121
不可忽视的社群文化建设 / 121
“养群”秘诀 / 124
3
目录
经营社群的方法与禁忌 / 128
社群经济引爆微信营销 / 132
第三部分
维护篇
第八章 做好客户维护,让生意永续不衰 / 139
最大限度地将新、老客户集中起来到一个“池子”里 / 140
加强对客户购买环节的维护 / 143
重视客户购买之后的维护 / 147
精准细分客户,有的放矢营销 / 153
第九章 做好系统维护,让微电商团队不断壮大 / 159
建立招募系统:招兵买马,开疆拓土 / 159
完善培训系统,让每一位团队成员都成为专家 / 163
建立团队管理系统:打造高效精英战队 / 165
第十章 做好售后维护,服务是最好的营销 / 169
微电商不是一锤子买卖,留住客户是关键 / 169
好服务是微电商的金字招牌 / 173