移动电商：营销方向

第一章 移动电子商务营销概述．．．．．1
学习目标及重点、难点．．．．．．．．．1
案例导入．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．　1
第一节　互联网与移动互联网．．．．．．　2
一、互联网是一把“金钥匙”．．．．．．．．．　2
二、错过互联网等于错过一个时代．．．．．　3
三、互联网营销新概念．．．．．．．．．．．　3
四、移动互联网的发展趋势．．．．．．6
五、移动互联网的概念基础．．．．．．．．．．．．．　9
第二节　认识电子商务．．．．．．．．．．．11
一、电子商务的发展历程．．．．．．　11
二、电子商务的传统模式．．．．．．　12
三、电子商务的新模式．．．．．．．　13
第三节　网络营销与微营销．．．．．．．．　16
一、网络营销的定义及特点．．．．．．．．．　16
二、系统化的网络营销．．．．．．．　17
三、移动互联网时代的微营销．．．．．．．．．．　19
四、移动电子商务营销的定义与工作内容．．．．22
本章总结．．．．．．．　23
实操训练．．．．．．．．．24
第二章　移动电子商务营销岗位的基本要求．．．．．．．．．　25
学习目标及重点、难点．．．．．．　25
案例导入．．．．．．．．．．．．　25
第一节　人才需求与岗位概述．．．．．26
一、移动互联网催生巨大人才缺口．．．．　26
二、电商岗位能力的构成要素．．．．．．．．29
第二节　招聘搜索调研与新媒体岗位的基本需求．．．．．．．　35
一、招聘搜索的调研．．．．．．．．．．35
二、微营销、新媒体岗位的要求．．．．．　37
本章总结．．．．．．．　39
实操训练．．．．．．．．　39
第三章　移动电子商务营销策略．．．．．．　41
学习目标及重点、难点．．．．．．　41
案例导入．．．．．．．．．　41
第一节　选择市场及定位．．．．．．　42
一、市场营销的本质．．．．．．．　42
二、市场的产品生命周期．．．．．．．．．．．．　44
三、市场的“八股文”——企划案．．．．．．　47
第二节　定义你的产品价值．．．．．．．．．．．．　54
一、关于产品——4P策略．．．．．．．．．54
二、关于价格——4P策略．．．．．．．．55
三、关于渠道——4P策略．．．．．．　57
四、关于促销——4P策略．．．．．．．　58
第三节　传播你的主张．．．．．．．．　59
一、市场准备工作．．．．．．．．．．．　59
二、视觉营销．．．．．．．　60
三、创意文案．．．．．．．　61
四、六大媒体的应用．．．．．．．．．．．．．　61
五、线上、线下整合营销．．．．．．．．．　65
第四节　搞定“BAT”三大互联网巨头．．．．．．　67
一、百度推广．．．．．．．．．．　67
二、阿里推广．．．．．．．．．　69
三、腾讯推广．．．．．．．．．．．．　71
本章总结．．．．．．．．．．．．．74
实操训练．．．．．　75
第四章　移动电子商务营销技巧．．．．．．．．．．　77
学习目标及重点、难点．．．．．．．．．．．　77
案例导入．．．．．．．．．．．．．．．．．　77
第一节　品牌营销．．．．．．．　78
一、品牌的定义、特征及作用．．．．．．．．．．．　78
二、品牌的本质就是心智的认知．．．．．．．．．81
三、品牌竞争和品牌的差异化定位．．．．．82
四、品牌营销的“五大维度”．．．．．．．．．．．．　84
五、品牌的“心智阶梯”与品类定位．．．．．．．．．．．　85
第二节　销售成交技巧．．．．．．．．．．．．　86
一、成交是一切商业模式的原点．．．．．．．．86
二、成交的三大公式．．．．．．．．．．．．．．．88
三、“抓潜”、成交与追销．．．．．．．．．．．．．．　92
第三节　打造移动互联网第一资产——“鱼塘数据库”．．．．．．　94
一、打造“鱼塘数据库”的策略．．．．．．94
二、企业抓取用户的方式．．．．．．．．．　95
本章总结．．．．．．　100
实操训练．．．．．．．．．．　100
第五章　移动电子商务的营销产品和价格策略．．．．．　102
学习目标及重点、难点．．．．．．．．．．．．．102
案例导入．．．．．．．．．．　102
第一节　产品经理必须知道的营销战略．．．．．．．．．．．．．．．．．．103
一、　商业计划的定义与特点．．．．．．．．．．．．．．．．．103
二、商业模式和管理模式的定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．　106
三、“红海”战略与“蓝海”战略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．　114
四、面向竞争的市场战略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．　117
五、产品经理必备的知识架构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．119
第二节　移动电子商务时代的产品策略．．．．．．120
一、电子商务产品策略概述．．．．．．．．．．．　120
二、电子商务的产品规划及控制．．．．．．．．．．．．．　121
三、SKU——电子商务时代的产品概念．．．．．．．．．．．．　123
四、电子商务的产品结构和SKU规划．．．．．．．．．．．．．．　123
第三节　移动电子商务时代的价格策略．．．．．．　126
一、电子商务的产品定价．．．．．．．．．　127
二、“271”价格组合策略与提升客单价策略．．．．．　128
三、电子商务产品的定价技巧．．．．．．．．．　130
本章总结．．．．．．．．．．．　131
实操训练．．．．．．．．．．．．．．．．．．．　132
第六章　移动电子商务营销常用的工具和方法．．．．．．．．．．．．134
学习目标及重点、难点．．．．．．134
案例导入．．．．．．．．．．．．．134
第一节　移动网络营销工具——“七剑下天山”．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．135
一、APP——掌握所有电商类、微社交等应用．．．．．．．139
二、调研——面向行业、竞品、情报的工具．．．．．．．．．．．140
三、建站——各平台、APP、微站的建设工具．．．．．．．．．．．147
四、广告——各种付费媒介、移动广告平台等工具．．．．．．．．151
五、推广——移动电商营销线上、线下的工具和方法．．．．．．．154
六、整合——整合营销需要了解和掌握的方法．．．．．．．．．．．．．．157
七、数据分析——分析电商数据、监测营销效果．．．．．．．157
第二节　专业微营销的工具和方法．．．．．．．158
一、　微信营销工具及公众平台．．．．．．．．．．159
二、利用微营销工具增加粉丝．．．．．．．161
本章总结．．．．．．．．．．．．．．．．164
实操训练．．．．．．．．．．．．．．．．．．165
第七章　移动电子商务的营销效果监测与数据分析．．．．．167
学习目标及重点、难点．．．．．．．．．．．．．．．．167
案例导入．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．167
第一节　移动电商数据分析工具．．．．．．168
一、百度指数．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．168
二、淘宝指数．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．173
三、淘宝量子恒道．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．175
四、淘宝数据魔方．．．．．．．．．．．．．．．．．176
五、卖家工具箱．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．179
六、生e经．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．182
七、淘宝知己知彼．．．．．．．．．．．．184
第二节　移动电商营销效果监测．．．．．．．．．．．．．．．．．186
一、监测电商营销效果的三种方式．．．．．．．．．．．186
二、监测电商营销效果的五大关键点．．．．．．．．．．．．．187
本章总结．．．．．．．．．．．189
实操训练．．．．．．．．．．．．189
第八章　移动电子商务营销案例分析．．．．．．．．．．．．191
学习目标及重点、难点．．．．．．．．．．．．．．．．191
案例导入．．．．．．．．．191
第一节　互联网和电商的未来趋势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．192
一、新的营销革命正在改变我们的生活．．．．．．．．．．．．．．．192
二、互联网与电商的发展趋势．．．．．．．．．．．．．．．．．194
第二节　移动电商营销案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．198
一、小米模式．．．．．．．．．．．．198
二、京东商城．．．．．．．．．．．．．．．．．．201
三、微商．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．203
四、O2O电商．．．．．．．．．．．．．．205
五、歌曲《小苹果》．．．．．．．．．．．．．．．．．．207
六、冰桶挑战赛．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．207
本章总结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．208
实操训练．．．．．．．．．．．．．．．．．．．209