目 录
序
自序
前言
第一部分困境：线上下不来，线下上不去／1
01 大危机：电商来袭／3
02 上下为难的020：020模式大挑战／8
03传统渠道去哪儿：“电商是革商场的命”／12
04逃离传统渠道的几种方式／14
05传统渠道的四大致命弱点／17
06左手打右手：传统企业的曲折电商路／21
07挑战陌生领域的老大，是出路还是挣扎／27
08 什么不是020，020是什么／30
09 020的本质与可能的模式／34
1．为什么强强联合的020模式行不通／34
2. 020模式的内在机制／35
3．家居电商的现有020模式／36
10 什么才是成功的020电商平台／39
第二部分 战略：电商四项基本原则与未来渠道发展六大特征／43
01 传统企业发展电商的四项基本原则／45
1．一个根本目的：电商发展是为了增强企业核心竞争力/45
2．一项核心业务：电商发展必须促进企业核心业务电商化/46
3．一场组织变革：打造线上线下一体化的经营体系／47
4．一场持久战争：电商进化，适者生存／48
02 未来渠道发展的六大特征／50
1．线上线下一体化／50
2．商品信息透明化／52
3．展示虚实交互／53
4．用户体验为上／54
5．更小更有效率／55
6．差异化发展／57
03 线上线下相互促进的美乐乐／59
美乐乐的渠道革命／59
对话：美乐乐的成功不仅仅是020／65
第三部分转型：左右为难，传统企业该如何发展电商／75
01 双手互博的电商“双轨制”／77
1．渠道体制的冲突／77
2．线上线下双轨制／78
3．双轨制下的博弈／79
4．双轨制的困扰／81
第四部分方向：从“”“边缘”颠覆“中心”的势力151
附录187
后记 传统电商的终结232
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