一本书玩转手机淘宝开店

第1章移动电商：你想象不到的新玩法...........1
1.1传统电商大势已去............................2
1.2移动电商启动新商机........................3
1.2.1移动消费者的消费特点.......3
1.2.2手机开店的优势...................6
1.2.3购物行为的变化...................7
1.2.4虚拟团队组织形态...............8
1.3移动电商的四大发展方向..............10
1.3.1手机淘宝.............................10
1.3.2导购APP.............................11
1.3.3京东.....................................12
1.3.4微商.....................................13
1.4移动电商的五大定位......................14
1.4.1平台选择.............................14
1.4.2目标人群.............................18
1.4.3运营思路.............................18
1.4.4传播渠道.............................18
1.4.5商业模式.............................19
1.5手机淘宝改变人们的生活..............19
1.6移动电商强调“用户体验”..........21
第2章开店交易：好的开始是成功的一半......23
2.1充分的准备是成功的开始..............24
2.1.1充分的心理准备.................24
2.1.2充分的硬件准备.................27
2.1.3充分的软件准备.................30
2.1.4准确的市场定位.................33
2.1.5手机淘宝店市场定位的原则.36
2.2手机淘宝开店前的认证..................37
2.2.1支付宝实名认证.................37
2.2.2支付宝绑定淘宝账户.........41
2.2.3手机淘宝开店认证.............42
2.3手机淘宝店铺的设置......................46
2.3.1选择手机店铺模板.............46
2.3.2手机店铺的招牌设置.........48
2.3.3手机店铺添加分类.............51
2.4手机淘宝的商品发布......................54
2.4.1宝贝基础信息编辑.............54
2.4.2宝贝发布信息的完善.........57
2.5手机淘宝商品管理..........................61
2.5.1修改宝贝信息.....................61
2.5.2修改宝贝物流费用.............63
2.5.3宝贝上下架.........................65
2.5.4橱窗推荐.............................68
2.6手机淘宝交易管理..........................70
2.6.1订单改价.............................70
2.6.2扫码发货.............................72
2.6.3物流查询.............................76
2.7手机淘宝给买家评价......................79
2.7.1评价买家.............................79
2.7.2查看买家评价.....................82
2.8用支付宝管理收支账目..................84
2.8.1从支付宝中提现.................84
2.8.2查询支付宝账户明细.........86
2.9卖家申请蚂蚁花呗..........................89
第3章拍摄照片：抓住客户的眼球................93
3.1照片的拍摄工具..............................94
3.1.1相机.....................................94
3.1.2三脚架.................................96
3.1.3灯光设备.............................96
3.1.4摄影棚.................................98
3.1.5反光板或反光伞.................98
3.1.6背景纸或背景板.................98
3.2照片拍摄技巧..................................99
3.2.1白平衡.................................99
3.2.2光圈...................................100
3.2.3布光...................................100
3.2.4控制畸变...........................101
3.3照片的处理和美化........................101
3.3.1调整照片的曝光不足或曝光过度...................................101
3.3.2调整照片的色调...............104
3.3.3为照片添加水印...............106
第4章店铺装修：让访问再深一些..............111
第5章内部推广：淘宝手机客户端入门的第一步.......127
第6章外部推广：提高店铺知名度......................143
第7章钻石展位：让你的点击率飙升...........155
第8章淘宝SEO：网店流量高速转化...........171
第9章直通车：无线推广新蓝海..............185
第10章客户服务平台：交易神助手....................203
第11章数据分析：用数据工具解析运营......223
第12章无线CRM：新型客户关系管理.........259