项目1 了解网店
模块1.1:观摩网上商店
模块1.2:网店优势和劣势分析
模块1.3:客户购买影响因素分析
项目2 网店定位
模块2.1:开店之前的市场调查
模块2.2:适合网上销售的商品分析
模块2.3:店铺定位与货源组织
模块2.4:制定网店策划书
项目3 网店平台选择
模块3.1:B2B平台
模块3.2:B2C平台
模块3.3:C2C平台
项目4 网店认证
模块4.1:注册淘宝会员
模块4.2:开通网上银行、绑定支付宝
模块4.3:网店实名认证
模块4.4:阿里旺旺使用
项目5 网店装修
模块5.1:给淘宝店取名
模块5.2:设置店铺店标
模块5.3:确定店铺风格
模块5.4:制作店铺公告
模块5.5:网上店铺装修
项目6 网店开业
模块6.1:拍摄商品图片
模块6.2:美化宝贝图片
模块6.3:商品定价
模块6.4:发布宝贝
项目7 网店推广
模块7.1:设置推荐橱窗
模块7.2:添加友情链接
模块7.3:商品关键词设置
模块7.4:客户沟通技巧
项目8 商品包装与配送
模块8.1:商品包装
模块8.2:商品配送
项目9 网店售后服务
模块9.1:了解售后服务体系
模块9.2:退换商品和投诉的处理
项目10 移动商务平台
模块10.1:微店
模块10.2:萌店
模块10.3:微信营销
模块10.4:微博营销