移动社交电商，是继淘宝、京东之后的第三种电商形态，是共享经济时代电商发展的必然产物。移动社交电商，不仅仅是移动化的电商，更核心的是里面拥有了人与社交。人与人通过移动互联网拥有了更方便快捷的社交，社交通过互联网将人们的关系链进行了无限的放大，口碑和分享就像空气一样在移动互联网上无处不在。商家通过这些移动互联带来的新优势，可以更好地连接、培育、服务用户。让商业的效率在数字化运营后得以极大的提升，让服务更加全面且及时弥补了原来传统业态时空上的缺陷，让人们享受到了更多的差异化体验。企业的竞争正全面从供应链的竞争走向需求链的竞争。对B2C的企业来说，就是走进消费过程，走进用户的生活方式，构建企业与用户之间的社交关系。在此基础上，调动企业的资源、人才、关系、知识和条件，为用户贡献价值。通过移动社交模式，深化与顾客的一体化关系，从而让销售变成自然而然的结果。绝大多数企业都可以像小米一样，用移动社交电商重建与顾客的关系、重构行业格局。
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