跨境电子商务作为通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动,具有非常重要的全球战略意义。跨境电子商务不仅冲破了国家间的障碍,使国际贸易走向无国界贸易,同时也正在引起世界经济贸易的巨大变革。对于企业来说,跨境电子商务作为一种开放、多维、立体的多边经贸合作模式,极大地拓宽了进入国际市场的路径,大大促进了多边资源的优化配置与企业间的互利共赢;对于跨境个人卖家来说,跨境电子商务使他们非常容易地将自己的产品打入海外市场,获取利润。基于这些特性,跨境电商未来的发展十分可观。但跨境电商这一贸易形式对卖家的综合素质要求比较高:卖家要对海外市场比较熟悉;对跨境物流有所了解;能够用外语进行产品介绍和客户交流;通过跨境结算拿到货款等。诸如此类的门槛,让不少有兴趣的卖家望而却步。为了跟上不断变化和发展的市场,卖家们必须接触并了解这一新兴的商务模式,盲目地去做肯定会劳而无功,本书就在这样的背景下应运而生了。本书分为7章,从跨境电商在中国的发展趋势着手,从平台选择、物流体系、支付手段、营销方式和客户服务五个方面解析跨境电商到底应该怎样做,并在最后一章配以实战案例,给已经迈入跨境电商行列和将要跨进这个行列的卖家当好引路者。