电子商务案例分析教程（第二版）

第1章 电子商务案例分析概述
1．1 电子商务案例分析模型
1．1．1 电子商务模式定义
1．1．2 案例基本情况汇总
1．1．3 案例价值网络定位
1．1．4 总结与建议
1．2 电子商务的商业模式分析
1．2．1 愿景与使命
1．2．2 目标市场
1．2．3 产品或服务
1．2．4 盈利模式
1．2．5 核心能力
1．3 电子商务的技术模式分析
1．3．1 基础服务技术系统
1．3．2 用户服务技术系统
1．3．3 客户服务技术系统
1．3．4 交易服务技术系统
1．3．5 供应商服务技术系统
1．3．6 合作商服务技术系统
1．4 电子商务的经营模式分析
1．4．1 市场开拓模式
1．4．2 市场竞争模式
1．5 电子商务的管理模式分析
1．5．1 电子商务的组织与人力资源
管理
1．5．2 业务管理
1．5．3 服务与客户关系管理
1．5．4 信用与风险管理
1．6 电子商务的资本模式分析
1．6．1 风险投资型资本模式
1．6．2 传统投资型电子商务资本
模式
1．6．3 电子商务公司之间的并购
□基于互联网和团队的练习
参考文献
第2章 搜索引擎模式案例分析
2．1 搜索引擎概述
2．1．1 搜索引擎定义
2．1．2 搜索引擎分类
2．1．3 搜索引擎的特征
2．2 案例1： Google搜索引擎
2．2．1 基本情况
2．2．2 商业模式
2．2．3 技术模式
2．2．4 经营模式
2．2．5 管理模式
2．2．6 资本模式
2．2．7 总结与建议
2．3 案例2： 百度搜索引擎
2．3．1 基本情况
2．3．2 商业模式
2．3．3 技术模式
2．3．4 经营模式
2．3．5 管理模式
2．3．6 资本模式
2．3．7 总结与建议
2．4 案例3： 一淘商品搜索
2．4．1 基本情况
2．4．2 商业模式
2．4．3 技术模式
2．4．4 经营模式
2．4．5 管理模式
2．4．6 资本模式
2．4．7 总结与建议
□基于互联网和团队的练习
□基于网上创业的学习
参考文献
第3章 网络门户模式案例分析
3．1 网络门户模式概述
3．1．1 网络门户的定义
3．1．2 网络门户的特征
3．1．3 网络门户的分类
3．2 案例1： 新浪综合门户
3．2．1 基本情况
3．2．2 商业模式
3．2．3 技术模式
3．2．4 经营模式
3．2．5 管理模式
3．2．6 资本模式
3．2．7 总结与建议
3．3 案例2： 汽车之家行业门户
3．3．1 基本情况
3．3．2 商业模式
3．3．3 技术模式
3．3．4 经营模式
3．3．5 管理模式
3．3．6 资本模式
3．3．7 总结与建议
3．4 案例3： 三星电子（中国）企业
门户
3．4．1 基本情况
3．4．2 商业模式
3．4．3 技术模式
3．4．4 经营模式
3．4．5 管理模式
3．4．6 总结与建议
□基于互联网和团队的练习
□基于网上创业的学习
参考文献
第4章 网络经纪模式案例分析
4．1 网络经纪模式概述
4．1．1 网络经纪模式的定义
4．1．2 网络经纪模式的特征
4．1．3 网络经纪模式的分类
4．2 案例1： 淘宝网
4．2．1 基本情况
4．2．2 商业模式
4．2．3 技术模式
4．2．4 经营模式
4．2．5 管理模式
4．2．6 资本模式
4．2．7 总结与建议
4．3 案例2： 1688．com
4．3．1 基本情况
4．3．2 商业模式
4．3．3 技术模式
4．3．4 经营模式
4．3．5 管理模式
4．3．6 资本模式
4．3．7 总结与建议
4．4 案例3： 大众点评网
4．4．1 基本情况
4．4．2 商业模式
4．4．3 技术模式
4．4．4 经营模式
4．4．5 管理模式
4．4．6 资本模式
4．4．7 总结与建议
□基于互联网和团队的练习
□基于网上创业的学习
参考文献
第5章 网络销售模式案例分析
5．1 网络销售概述
5．1．1 网络销售定义
5．1．2 网络销售分类
5．1．3 网络销售特征
5．2 案例1： 京东商城
5．2．1 基本情况
5．2．2 商业模式
5．2．3 技术模式
5．2．4 经营模式
5．2．5 管理模式
5．2．6 资本模式
5．2．7 总结与建议
5．3 案例2： 戴尔
5．3．1 基本情况
5．3．2 商业模式
5．3．3 技术模式
5．3．4 经营模式
5．3．5 管理模式
5．3．6 资本模式
5．3．7 总结与建议
5．4 案例3： 唯品会
5．4．1 基本情况
5．4．2 商业模式
5．4．3 技术模式
5．4．4 经营模式
5．4．5 管理模式
5．4．6 资本模式
5．4．7 总结与建议
□基于互联网和团队的练习
□基于网上创业的学习
参考文献
第6章 网上支付模式案例分析
6．1 网上支付概述
6．1．1 网上支付的定义与特征
6．1．2 网上支付的分类
6．1．3 移动支付
6．2 案例1： 工商银行的网上
银行
6．2．1 基本情况
6．2．2 商业模式
6．2．3 经营模式
6．2．4 技术模式
6．2．5 管理模式
6．2．6 总结与建议
6．3 案例2： 支付宝
6．3．1 基本情况
6．3．2 商业模式
6．3．3 经营模式
6．3．4 管理模式
6．3．5 总结与建议
6．4 案例3： 腾讯的Q币
6．4．1 基本情况
6．4．2 商业模式
6．4．3 经营模式
6．4．4 总结与建议
□基于互联网和团队的练习
参考文献
第7章 互联网金融模式案例分析
7．1 互联网金融模式概述
7．1．1 互联网金融定义及发展
历程
7．1．2 互联网金融分类
7．1．3 互联网金融的特征
7．2 案例1： 余额宝
7．2．1 基本情况
7．2．2 商业模式
7．2．3 经营模式
7．2．4 总结与建议
7．3 案例2： 人人贷
7．3．1 基本情况
7．3．2 商业模式
7．3．3 技术模式
7．3．4 经营模式
7．3．5 管理模式
7．3．6 资本模式
7．3．7 总结与建议
7．4 案例3： Kickstarter
7．4．1 基本情况
7．4．2 商业模式
7．4．3 管理模式
7．4．4 总结与建议
□基于互联网和团队的练习
□基于网上创业的学习
参考文献
第8章 网络聚合模式案例分析
8．1 网络聚合概述
8．1．1 网络聚合的定义
8．1．2 网络聚合的分类
8．1．3 网络聚合模式的特征
8．2 案例1： 鲜果网的RSS聚合
8．2．1 基本情况
8．2．2 商业模式
8．2．3 技术模式
8．2．4 经营模式
8．2．5 管理模式
8．2．6 总结与建议
8．3 案例2： 豆丁网
8．3．1 基本情况
8．3．2 商业模式
8．3．3 技术模式
8．3．4 经营模式
8．3．5 管理模式
8．3．6 资本模式
8．3．7 总结与建议
8．4 案例3： 优酷网
8．4．1 基本情况
8．4．2 商业模式
8．4．3 技术模式
8．4．4 经营模式
8．4．5 管理模式
8．4．6 资本模式
8．4．7 总结与建议
□基于互联网和团队的练习
□基于网上创业的学习
参考文献
第9章 网络社区模式案例分析
9．1 网络社区概述
9．1．1 网络社区的定义
9．1．2 网络社区的特点
9．1．3 网络社区的分类
9．2 案例1： Facebook
9．2．1 基本情况
9．2．2 商业模式
9．2．3 技术模式
9．2．4 经营模式
9．2．5 管理模式
9．2．6 资本模式
9．2．7 总结与建议
9．3 案例2： 天涯社区
9．3．1 基本情况
9．3．2 商业模式
9．3．3 技术模式
9．3．4 经营模式
9．3．5 管理模式
9．3．6 资本模式
9．3．7 总结与建议
9．4 案例3： 新浪微博
9．4．1 基本情况
9．4．2 商业模式
9．4．3 技术模式
9．4．4 经营模式
9．4．5 管理模式
9．4．6 资本模式
9．4．7 总结与建议
□基于互联网和团队的练习
□基于网上创业的学习
参考文献
第10章 网络娱乐模式案例分析
10．1 网络娱乐模式概述
10．1．1 网络娱乐的定义
10．1．2 网络娱乐的分类
10．1．3 网络娱乐的特征
10．2 案例1： 盛大网络的网络游戏
模式
10．2．1 基本情况
10．2．2 商业模式
10．2．3 技术模式
10．2．4 经营模式
10．2．5 管理模式
10．2．6 资本模式
10．2．7 总结与建议
10．3 案例2： 九天音乐网的网络音乐
模式
10．3．1 基本情况
10．3．2 商业模式
10．3．3 经营模式
10．3．4 资本模式
10．3．5 总结与建议
10．4 案例3： 中国网络电视台的网络
电视模式
10．4．1 基本情况
10．4．2 商业模式
10．4．3 技术模式
10．4．4 经营模式
10．4．5 资本模式
10．4．6 总结与建议
□基于互联网和团队的练习
参考文献
第11章 移动商务模式案例分析
11．1 移动商务概述
11．1．1 移动商务的定义
11．1．2 移动商务的分类
11．1．3 移动商务的特点
11．2 案例1： 苹果公司的APP Store
应用程序商店
11．2．1 基本情况
11．2．2 商业模式
11．2．3 经营模式
11．2．4 管理模式
11．2．5 总结与建议
11．3 案例2： 微信的微商城
11．3．1 基本情况
11．3．2 商业模式
11．3．3 经营模式
11．3．4 管理模式
11．3．5 总结与建议
11．4 案例3： 快的打车
11．4．1 基本情况
11．4．2 商业模式
11．4．3 经营模式
11．4．4 资本模式
11．4．5 总结与建议
□基于互联网和团队的练习
□基于网上创业的学习
参考文献