洛伊丝·哈特(Lois B. Hart, Ed.D.)洛伊丝·哈特为有意发展领导者和员工的企业、政府机构、协会、医疗及公共机构提供培训和咨询。通过她的公司Leadership Dynamics,洛伊丝和她的同事为全面质量管理、引导、领导力、团队建设、冲突沟通、客户服务和培训师培训技能提供培训。洛伊丝获罗切斯特大学(Rochester University)的学士学位、雪城大学(Syracuse University)的硕士学位、马萨诸塞大学的教育学博士学位。她的研究包括与肯·布兰德博士(Kenneth Blanchard)合作的组织行为和领导力开发,后者是《一分钟经理人》的合著者。洛伊丝拥有超过22年的培训、组织发展和公共教育的经验。洛伊丝曾与许多想成为有效导师和培训师的专业人士合作。她为培训人员和企业领导者写的书包括:《Faultless Facilitation—A Resource Guide》《Faultless Facilitation—Instructor’s Manual》《Training Methods that Work》《Saying Hello: Getting Your Group Started》《Saying Good-bye: Ending a Group Experience》《Learning From Conflict》《A Conference and Workshop Planner’s Manual》她还有另外的一些书录音,包括:《Moving Up! Women and Leadership》《The Sexes at Work: Improving Work Relationships Between Men & Women》《Are You Stuck?》《The Computer Quest Series》陈秋萍 北京大学信息管理系学士,中国科学院软件研究所硕士,PMP。具有多年软件开发和项目管理经验,在计算机软件技术和项目管理领域有多本译著。专业兴趣包括程序设计语言、软件架构、操作系统、嵌入式系统、软件工程、敏捷开发和项目管理。