领导语言艺术：精彩讲话的智慧与技巧

第一章 讲话艺术有助于
领导者走向成功
一、以言兴邦，让讲话充满智慧的魅力
讲话是一门充满智慧和魅力的艺术
讲话水平直接体现着领导者的魅力
好口才是领导者不可或缺的资本
良好的口才有助领导者事业上的成功
领导者要训练会说话的基本功
二、修学储能，提升讲话艺术水平
知识储备是领导者讲话能力的根基
读书是提高领导者素养的主要途径
建立语言仓库，储备丰富语汇
多多观察，获取“活”的知识
准备丰富、生动、典型的话料
注重口才练习，勤于讲话实践
三、思维训练：让语言表达凸显智慧
思维能力决定讲话水平的高低
良好的口才对思维品质的要求
对思维能力进行有效的训练
四、心理训练：让语言表达更自信
良好的心理素质是语言有效表述的保证
自信地表达，克服内心的恐惧
驱除紧张情绪，大胆地去讲
排除心理障碍的训练方法
第二章 领导者高水平
讲话的三大要诀
一、讲真话，讲实话，力戒空话和套话
以诚为本，领导者讲话不可虚伪
以实为要，不说欺上瞒下的假话
以情动人，让真情实意溢于言表
不讲官话，多讲浅显易懂的大白话
二、注重严谨，领导者讲话需要讲究分寸
第三章 与不同对象语言沟通的技巧
第四章 领导者会议中的讲话艺术
第五章 领导者发表演讲的艺术
第六章 领导者作各类致辞的语言艺术
第七章 领导者表扬与批评下属的语言技巧
第八章 领导者说服他人与化解冲突的口才技巧