自序?写作本书的因缘/001
阅读这本书的九个建议/008
Chapter １
待人接物的基本技巧/01
1.欲采蜂蜜，勿蹴蜂巢/02
2.人际交往的秘密技巧/16
3.如何才能左右逢源/28
Chapter ２
赢得他人喜爱的六种方法/45
1.如何才能广受喜爱/46
2.如何给人留下良好的第一印象/57
3.记住人们的名字/65
4.优美而动人的谈吐/74
5.怎样引起别人的兴趣/84
6.让每个人都喜欢你/89
Chapter ３
如何让别人支持你/103
1.你不可能在争辩中获胜/104
2.怎样避免树敌/111
3.如果你错了，就坦率承认/121
4.一滴蜂蜜比一加仑胆汁更能吸引苍蝇/129
5.苏格拉底的秘密/137
6.对待抱怨的安全办法/143
7.怎么与人合作/147
8.创造奇迹的有效方法/153
9.每个人真正需要的/158
10.没有人会拒绝的请求/166
11.电视剧里都是这样演的/172
12.如果所有方法都不管用，不妨试试这个/177
Chapter４
怎么让别人同意你的观点/183
1.如果一定要批评，请用这种方式/184
2.怎么批评才不会让人气愤/190
3.先承认自己的错误/194
4.没有人喜欢被别人命令/199
5.让对方有面子/202
6.怎么鼓励别人取得成功/206
7.让美誉激励他人/211
8.让对方觉得改变其实很简单/216
9.让人们乐意帮你做事/219
Chapter ５
创造奇迹的信件/225
Chapter６
让家庭生活更加幸福的七种方法/235
1.不要让婚姻变成坟墓/236
2.不要用爱绑架对方/242
3.不要互相指责/245
4.学会欣赏/247
5.女人眼中最重要的事情/251
6.想快乐的话，不要忘记这些/254
7.不要做婚盲/258
附录/265
后记/268
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