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\t上 篇
懂感恩—好员工必备的职业基准
第一章 心怀感恩：雕塑我们完美的职业形象 / 002
成功的开始是先存有一颗感恩的心 / 002
感恩获得幸运人生 / 004
受人滴水恩，当以涌泉报 / 007
抱怨只会把感恩越抛越远 / 008
为价值工作还是为薪水工作 / 011
心存感恩，珍惜拥有 / 013
第二章 懂得感恩：学会懂得更好的生存之道 / 016
感恩是自动自发工作的动力 / 016
实践感恩，做老板没有交代的事 / 018
工作热情的火种须感恩来点燃 / 021
让感恩为执行力加码 / 023
感恩之心让你变得更加优秀 / 025
感恩之心让你永远受到公司的垂青 / 028
第三章 感恩企业：给了我们施展才华的平台 / 030
与公司一起成长 / 030
公司的问题是你的机会 / 033
顾全大局，将企业利益摆在第一位 / 034
忠诚是感恩之后注定会发生的行为 / 037
企业垂青于懂感恩的人 / 039
充分利用上班的时间 / 041
洁身自好，不贪图企业的便宜 / 043
随时随地向周围的人和事学习 / 046
是企业成就了你，要学会保持谦卑的心态 / 048
第四章 感恩领导：为我们担负了更多的责任 / 050
你是船员，也是船长 / 050
感谢领导的重用之恩 / 052
老板在不在都一样 / 054
真诚地对老板表达感谢 / 056
对老板感恩，自己才能做老板 / 058
感恩领导的“刁难”，因为那是领导器重你的信号 / 060
感恩领导，就是要像领导一样思考问题 / 062
第五章 感恩同事：对我们无私的支持和帮助 / 065
用感恩列出雁阵 / 065
感恩应尊重团队中的合作伙伴 / 067
学习沟通技巧，注重团队合作 / 069
1+1能产生大于2的效果 / 072
微笑是感恩善意的使者 / 075
感他人之恩，责自身之过 / 077
容忍不同声音，正确看待同事间的差异 / 079
\t中 篇
负责任—好员工必备的增值砝码
第一章 心存责任：有效体现自身价值的保障 / 084
你必须为自己所扮演的角色负责 / 084
应付工作就是糊弄自己 / 086
责任心是做好工作的第一要素 / 089
责任感是驾驭内心“战斗”的武器 / 091
我们是在为自己工作 / 094
认真负责，让你更受益 / 096
第二章 责任绩效：缔造出工作荣誉的驱动力 / 099
责任胜于能力，责任提升能力 / 099
责任是卓越的原动力 / 102
责任保证绩效 / 105
责任即荣誉 / 108
责任是缔造双赢的关键 / 110
没有做不好的工作，只有不负责任的员工 / 112
第三章 抛弃借口:挑起属于自己的责任重担 / 116
职场容不得半点不负责任 / 116
不找任何借口地去执行 / 118
责任不允许把问题丢给他人 / 120
做积极解决问题和困难的员工 / 123
别把借口挂在嘴边 / 125
别为拖延找借口 / 127
第四章 尽职尽责：善于优化质量、追求卓越 / 131
责任是实现自我价值的必由之路 / 131
尽责的习惯是优秀的标志 / 133
不要甘当“差不多”先生 / 136
责任心决定结果 / 138
让工作高度职业化 / 140
对自己工作的结果负责 / 144
敢于质疑，善于改进 / 146
第五章 细微入手:一个人责任心的最佳体现 / 149
于细微之处体现你的责任心 / 149
失败源于疏忽，事故始于失责 / 151
投入责任心，确保完美结果 / 154
把小事做精，把细节做亮 / 156
\t下 篇
重效率—好员工必备的工作理念
第一章 效率意识：让高效成为一种习惯 / 160
忙而有序方出工作成效 / 160
效率隐藏在分秒中 / 162
“准时”把效率发挥到极致 / 165
高效禁忌时断时续 / 167
把时间留给特别有意义的事情 / 170
化繁为简才能提高效率 / 173
不要把今天的事情留到明天去做 / 175
第二章 明确目标:促进工作高效率运转 / 179
目标是让人出类拔萃的前提 / 179
循序渐进逼近目标 / 181
确定目标永不放弃 / 184
不凡的人生取决于目标 / 186
确立有效目标有利于成长 / 189
目标符合内心所想 / 191
向着目标出发 / 194
第三章 有序规划：促使工作向高效推进 / 196
工作计划早准备 / 196
为自己做最佳策划 / 199
做好每天的备忘录 / 202
秩序是高效工作的要律 / 204
保持办公桌的整洁有序 / 206
第四章 方法为王：深入思考，灵活变通 / 210
让你的工作充满创新 / 210
只要去想，创意就在 / 212
自我突破，主动寻求改变 / 214
善于思考是提升工作品质的关键 / 216
面对危机能迅速作出反应 / 218
方法使你更高效 / 222
困难必能解决 / 225
第五章 专心专注：提高效率的有效途径 / 228
专注是高效的第一要素 / 228
勤于钻研，成为某领域的专家 / 230
工作需要专注精神 / 232
集中一点，提高工作效率 / 235
参考文献 / 238
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