别人不说你要知道的社交技巧

第一章 锻炼好口才，是步入社会的第一张通行证
1．好口才是事业成功的保障
2．培养良好的口才素质
3．锻炼口才常用的3个方法
4．好口才源于日常积累
5．说话要看清对象
6．讲话前来个寒暄
7．寻找共同的话题
8．交流中存在的忌讳
9．错误的肢体语言
10．多说一些得体的赞美话
11．谈话中的人格魅力
12．打破谈话的僵局
13．如何给人好印象
14．要学会使用幽默
第二章 巧说话、懂应酬，让你更讨人喜欢
1．在批评中加点糖
2．请人帮忙，该张嘴就张嘴
3．一张笑脸打天下
4．“骂人不带脏字”，巧反驳
5．不给对方机会说“不”
6．丑话说在前，事后少麻烦
7．运用道歉，化解矛盾
8．背后赞美更有好人缘
9．让他人感到自己重要
第三章 智言妙语，让你在职场交际中游刃有余
1．滔滔口才，灵活应对面试
2．交谈讲艺术，同事更和谐
3．上下级之间沟通要讲细节
4．指出老板过错要给足面子
5．在公司里不宜讲的话
6．说三道四的话不要说
7．与下属沟通的语言技巧
8．懂得变通，升职加薪不能没有你
9．与上司交谈要讲技巧
10．一言既出，驷马难追
11．拒绝上司有妙招
第四章 低调做人，人前人后莫张狂
1．不要让风头毁了自己
2．低调做人，不张扬
3．锋芒太露易招祸端
4．居功不傲，得意淡然
5．放下“架子”才能赢得人心
6．淡泊名利才能无私奉献
7．收起你的优越感
8．认清自己，低调做人
9．沉默也是一种能力
10．贵而不显，富而不炫
11．低调是为了达成长远目标
第五章 善用人情，朋友是成就你一生的社交资本
1．金钱有价，朋友无价
2．好朋友问也要讲礼仪
3．让异性之花常开
4．充分尊重朋友的隐私
5．诚实是人生永远的“绩优股”
6．尊重别人就是尊重自己
7．不相疑，才能长相知
8．朋友也要分三六九等
第六章 察言观色，读懂人心好处世
1．含蓄：内在力量的体现
2．情面不能当饭吃，不可全抛一颗心
3．害人之心不可有，防人之心不可无
4．面子问题，就是尊严问题
5．交友，当以“淡”字当头
6．亲密并非无间，美好需要距离
7．明白的心，糊涂的神
8．红花要给上司戴，你要做绿叶
9．秘密，听不得讲不得
10．雪中送炭，最动人心
11．投其所好，你不愁没钱赚
12．救急不救穷，不宜透支友情
13．喜怒不形于色，让人读不懂你
第七章 学会变通，水无常态随方亦圆
1．行不通时就换招
2．不要总是直线思考
3．随机应变，做人要学会变通
4．办法是想出来的
5．学会另辟蹊径
6．不同思路带来大差异
7．求人办事，变直接为迂回
8．调整思路，找到适合自己的路
第八章 懂取舍，拿得起还要放得下
1．该放弃的时候放弃
2．造就一种“知足”的性格
3．学会放弃是一种解脱
4．有选择，就要有所失
5．放弃会让我们拥有更多的美好
6．放得下，才能走得远
7．生命之舟需要轻载
8．放弃才能专注
9．选择幸福
10．拿得起，放得下
11．不要让爱成为我们的枷锁
12．舍得是一种大智慧
第九章 察禁忌，逆鳞千万不要碰
1．打人不打脸，骂人不揭短
2．别人的“逆鳞”不能碰
3．失意人面前不谈得意事
4．别替老板作决定
5．不做不速之客
6．他人的隐私一笔带过
7．求人办事，切忌强人所难
8．不要伤害他人的自尊
9．不要挡人财路