第1 章 你会经常陷入困境吗 ． 1
走出困境，哪些招数不管用 4
看待事物的方式 ． 4
DiSC 工具 6
视角 8
如果人人都和你一样，那就不会出现问题了 11
让你陷入困境的其他原因 ． 12
别再随波逐流 14
第2 章 使用DiSC 工具 16
聚焦某个特定情境 ． 17
使用说明 ． 19
得分 22
你得分最高的维度 ． 23
IX
识别你的DiSC 行为模式 26
第3 章 DiSC 结果意味着什么 ． 33
DiSC 讨论的范畴超越了性格 34
两个关键问题 35
情境不同，反应就不同 38
你是多维度的 39
多次使用DiSC 工具 ． 43
不要给人贴上标签 ． 45
没有对错 ． 46
了解DiSC 行为模式特征，充分发挥自身优势 ． 47
第4 章 D 型（支配型）：直接、果断 50
你为团队带来的价值 52
容易遭人误解的地方 53
需要与他人分享的信息 54
需要格外留意之处 ． 56
走出困境 ． 57
你的底线 ． 58
D 型在工作中 59
第5 章 I 型（影响型）：乐观、开朗 ． 61
你为团队带来的价值 62
X
I’m Stuck
You’re Stuck
容易遭人误解的地方 63
需要与他人分享的信息 64
需要格外留意之处 ． 65
走出困境 ． 66
你的底线 ． 67
I 型在工作中 ． 67
第6 章 S 型（支持型）：善解人意、愿意协作 71
你为团队带来的价值 72
容易遭人误解的地方 73
需要与他人分享的信息 74
需要格外留意之处 ． 75
走出困境 ． 75
你的底线 ． 77
S 型在工作中 78
第7 章 C 型（尽责型）：担忧、纠正 81
你为团队带来的价值 82
容易遭人误解的地方 84
需要与他人分享的信息 84
需要格外留意之处 ． 85
走出困境 ． 85
你的底线 ． 86
XI
C 型在工作中 87
第8 章 阅人 ． 89
没有人故意制造冲突 90
真正的讨厌鬼，还是特定情境下的讨厌鬼 ． 91
与他人分享DiSC 工具 92
读懂他人 ． 94
面对压力时 ． 97
与D 型风格的人共事时 100
与I 型风格的人共事时 ． 101
与S 型风格的人共事时 102
与C 型风格的人共事时 103
谨慎使用 104
第9 章 做出你的选择 ． 106
选择1：什么也不做 107
选择2：在熟悉的行为模式范围内采取行动 109
选择3：调整自己，尝试不同的行为模式 111
选择4：开始对话，寻求解决方案 126
行动计划 128
第10 章 你的组织是什么风格 134
读懂你的组织 ． 135
XII
I’m Stuck
You’re Stuck
D 型组织的信号 137
I 型组织的信号 ． 141
S 型组织的信号 ． 144
C 型组织的信号 147
采取行动 151
结束语 轮到你了 153
多维度DiSC 风格 156
DI 型风格：积极活跃、善于引领 156
ID 型风格：善于表达、喜欢参与 162
DS 型风格：自我激励、乐于助人 ． 167
DC 型风格：依靠自己、善于分析 174
SI 型风格：愿意支持、处事灵活 179
IS 型风格：激励他人、愿意合作 185
IC 型风格：机智圆滑、遵纪守法 191
SC 型风格：令人尊重、喜欢精确 ． 197
DIS 型风格：心情愉快、乐于投入 205
IDC 型风格：自信十足、办事果断 212
DSC 型风格：认真负责、追求精确 ． 218
ISC 型风格：呼之即应、周到体贴 226
有关DiSC 的研究 233
附加的DiSC 表格 237
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