前 言
第一章消费创业时代来临
新型商业模式：消费即创业
消费型创业，赢在抢先一步
生产消费者的力量
让消费者帮你代言
共赢，才有更大的竞争优势
消费创业时代，得人心者赢天下
第二章用互联网思维引领服务趋势
互联网时代，挟“用户”以令诸侯
从企业为王，到用户为王
颠覆传统，以用户为中心
极致思维：做最好的产品
简约极致，“赢家通吃”
用户思维VS粉丝思维
借用互联网思维营销
第三章消费创业时代，做好用户至上
企业与用户之间的联系
至上：真正以用户为中心
造景：创造用户体验营销
体验：让用户自己说好
迭代：跟上用户的步伐
参与：加强与用户之间的沟通
专注：让用户尖叫起来
颠覆：让用户觉得过瘾
引导：培养用户习惯
售后：让其他环节变得多余
第四章移动社交带来新用户关系链
连接：强连接与弱连接
指尖上的超级革命
打造一张用户关系网
建圈：先圈人，再圈钱
社群：让用户自发聚拢
微博连接你的天使用户
用微信“吸引”新用户
QQ：隔空蔓延强锁定
第五章O2O：线上线下连接天使用户
线上与线下的异样生活
将线上和线下完美连接
线上线下打造极致口碑
将便利变成利润
打造属于自己的O2O平台
优化一切产品流程
巧借东风，线上宣传
破界：跨界合作，异业联盟
第六章深度开发：让用户变成铁杆粉
“得粉丝者得天下”
把用户变成粉丝
粉丝是最优质的消费者
做好社群粉丝经济
让粉丝进行口碑宣传
提高粉丝忠诚度
与粉丝进行互动
病毒营销：让粉丝们口口相传
新粉丝让“死忠粉”去找
第七章消费即投资，吸引“天使”投资人
颠覆行业的“四大众筹”
消费即投资，第五种众筹来袭！
收益权众筹：点燃“消费激情”
收益权之解决企业之疼
浅谈收益权众筹的规则
收益权众筹的资产证券化
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