导论 1
项目一 个人形象礼仪
任务1 仪容礼仪 15
学习目标 15
案例导入 15
任务设计 15
温故知新 25
考核评价 26
任务2 服饰礼仪 26
学习目标 26
案例导入 26
任务设计 27
温故知新 42
考核评价 43
任务3 仪态礼仪 44
学习目标 44
案例导入 44
任务设计 44
温故知新 60
考核评价 61
项目二 日常交往礼仪
任务4 见面礼仪 62
学习目标 62
案例导入 62
任务设计 63
温故知新 78
考核评价 79
任务5 接访礼仪 79
学习目标 79
案例导入 80
任务设计 80
温故知新 89
考核评价 90
任务6 通讯礼仪 90
学习目标 90
案例导入 90
任务设计 91
温故知新 103
考核评价 105
任务7 公共礼仪 105
学习目标 105
案例导入 105
任务设计 106
温故知新 123
考核评价 124
任务8 交谈礼仪 125
学习目标 125
案例导入 125
任务设计 125
温故知新 139
考核评价 140
任务9 餐饮礼仪 141
学习目标 141
案例导入 141
任务设计 141
温故知新 161
考核评价 162
项目三 职场活动礼仪
任务10 求职礼仪 163
学习目标 163
案例导入 163
任务设计 164
温故知新 177
考核评价 178
任务11 工作礼仪 178
学习目标 178
案例导入 179
任务设计 179
温故知新 185
考核评价 186
任务12 活动礼仪 186
学习目标 186
案例导入 187
任务设计 187
温故知新 225
考核评价 227
参考文献 228