政务礼仪教程（第五版）

　　本书主要介绍了政务人员日常工作中需要掌握的礼仪规范。具体明确了在修饰礼仪、行政礼仪、外事礼仪、接待礼仪等方面，讲规矩、讲教养、讲形象的政务人员应如何“有所为”与“有所不为”。它不仅有助于读者了解政务礼仪的主要环节与基本规范，也有助于其内强个人素质、外塑政府形象。 第五版在保留上一版主体内容的基础上，本着规范化、简约化、国际化及与时俱进的精神，对各章节进行了必要的调整与增减。在本书的许多章节里，通过扫描相应的二维码，读者即可收看与文字相关的、由作者亲自讲授的讲座视频。

　　金正昆，浙江东阳人，1959年出生。主要从事礼仪学、外交学、传播学与公共关系学研究，现为中国人民大学教授，外交学博士生导师；国家检察官学院、中国民航大学、中国石油大学、中国青年政治学院、西北大学、南昌大学等多所院校兼职教授。其有关应用礼仪、交往艺术、有效沟通与公共外交等方面的研究，目前处于国内前沿位置。自20世纪80年代末起，率先在国内高校开设现代礼仪课程，并积**力于向全社会推广、普及礼仪规范。 已正式出版专著、教材20余部，主编教材、辞书多部，发表论文、文章百余篇；其代表作有《外交学》、《公务员礼仪》、《交际礼仪》、《职场礼仪》、《行政礼仪》、《国际礼仪》、《接待礼仪》、《现代公共礼仪》等。