第一章 ビジネスマナーとは ？\t\t1
第一節 マナー ？\t\t1
\t本文1．マナーの定(てい)義(ぎ)？\t\t1
\t本文2．マナーの本質(ほんしつ)？\t\t2
\t会話？こちらは北(ぺ)京(きん)から転勤(てんきん)になりました金洋(きんよう)さんです？\t\t3
\t解釈？\t\t4
\t単語表？\t\t5
\t練習？\t\t6
\t関連知識？\t\t8
？第二節 ビジネスマナー ？\t\t10
\t本文1．ビジネスマナーの基(き)本(ほん)？\t\t10
\t本文2．ビジネスマナーの重(じゅう)要(よう)性(せい)？\t\t11
\t会話？新入社員ビジネスマナー研修会の参(さん)加(か)を申(もう)し入(い)れる？\t\t12
\t解釈？\t\t13
\t単語表？\t\t14
\t練習？\t\t15
\t関連知識？\t\t17
？第三節 ビジネスマナーの主要内容 ？\t\t19
\t本文1．ビジネスマナーの実践(じっ せん)？\t\t19
\t本文2．ビジネスマナーの主要内容(しゅ よう ない よう)？\t\t20
\t会話？ビジネスマナーもいろいろ？\t\t21
\t解釈？\t\t23
\t単語表？\t\t23
\t練習？\t\t24
\t関連知識？\t\t26
\tビジネスマナーのグループワーク実践？\t\t27
\t第二章 基(き)本(ほん)的(てき)ビジネスマナー ？\t\t29
第一節 社会人(しゃかいじん)としての心構(こころがま)え ？\t\t29
\t本文1．チームワークの心構(こころがま)え？\t\t29
\t本文2．責任感(せきにんかん)を持(も)つには？\t\t31
\t本文3．社会人(しゃかいじん)として持(も)つべき三(みっ)つの意(い)識(しき)？\t\t32
\t会話？責(せき)任(にん)を持(も)って仕(し)事(ごと)をする？\t\t34
\t解釈？\t\t35
\t単語表？\t\t36
\t練習？\t\t38
\t関連知識？\t\t40
第二節 理(り)想(そう)的(てき)な人間関係(にんげんかんけい)を作(つく)る ？\t\t42
\t本文1．上(じょう)司(し)との付(つ)き合(あ)い？\t\t42
\t本文2．同(どう)僚(りょう)との付(つ)き合(あ)い？\t\t43
\t本文3．取引先(とりひきさき)との付(つ)き合(あ)い？\t\t44
\t会話？お互(たが)いに協(きょう)力(りょく)しましょう？\t\t45
\t解釈？\t\t46
\t単語表？\t\t47
\t練習？\t\t49
\t関連知識？\t\t52
？第三節 時(じ)間(かん)厳(げん)守(しゅ) ？\t\t54
\t本文 1．「タイム？イズ？ゴールド」？\t\t54
\t本文2．始業時(じ)刻(こく)の15分前(ふんまえ)には出(しゅっ)社(しゃ)する？\t\t56
\t本文3．訪問先(ほうもんさき)には約束(やくそく)の5分前(ふんまえ)には到(とう)着(ちゃく)する？\t
\t56
\t会話？アポイントを変(へん)更(こう)したいのですが？\t\t58
\t解釈？\t\t59
\t単語表？\t\t61
\t練習？\t\t62
\t関連知識？\t\t65
？第四節 報(ほう)？連(れん)？相(そう) ？\t\t67
\t本文1．報告(ほうこく)？\t\t67
\t本文2．連絡(れんらく)？\t\t68
\t本文3．相談(そうだん)？\t\t70
\t会話？上(じょう)司(し)への報(ほう)告(こく)を的(てき)確(かく)に行(おこな)う？\t\t71
\t解釈？\t\t72
\t単語表？\t\t73
\t練習？\t\t75
\t関連知識？\t\t77
？第五節 服装(ふくそう)と身(み)だしなみに注(ちゅう)意(い)する ？\t\t79
\t本文1．ビジネスの服装(ふくそう)は世(よ)のカジュアル化(か)とは逆(ぎゃく)？\t\t79
\t本文2．着(き)こなしのポイント？\t\t81
\t本文3．制(せい)服(ふく)と私(し)服(ふく)？\t\t82
\t会話？身(み)だしなみに注(ちゅう)意(い)しましょう？\t\t83
\t解釈？\t\t83
\t単語表？\t\t85
\t練習？\t\t86
\t関連知識？\t\t88
\tビジネスマナーのグループワーク実践？\t\t89
\t第三章 面接のマナー ？\t\t92
？第一節 履歴書の準備 ？\t\t92
\t本文1．履歴書とは？\t\t92
\t本文2．履歴書の書き方と簡単なルール？\t\t93
\t会話？河本先輩は転職するそうです？\t\t94
\t解釈？\t\t95
\t単語表？\t\t96
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