PartOne
FundamentalsofEffectiveSpeaking
第一篇
高效演讲的基本原则
1AcquiringtheBasicSkills
第1章获得演讲的基本技巧/2
2DevelopingConfidence
第2章培养演讲的信心/18
3SpeakingEffectivelytheQuickandEasyWay
第3章简单而有效的演讲方法/32
PartTwo
Speech,Speaker,andAudience
第二篇
演讲、演讲者和听众
4EarningtheRighttoTalk
第4章做好演讲前的准备/46
5VitalizingtheTalk
第5章赋予演讲生命力/62
6SharingtheTalkwiththeAudience
第6章与听众融为一体/71
2
PartThree
ThePurposeofPreparedandImpromptuTalks
第三篇
成功发表商务演讲
7MakingtheShortTalktoGetAction
第7章激励听众采取行动的演讲/86
8MakingtheTalktoInform
第8章说明性演讲/104
9MakingtheTalktoConvince
第9章说服性演讲/120
10MakingImpromptuTalks
第10章即兴演讲/134
PartFour
TheArtofCommunicating
第四篇
沟通的艺术
11DeliveringtheTalk
第11章发表演讲的技巧/144
PartFive
TheChallengeofEffectiveSpeaking
第五篇
接受成功演讲的挑战
12IntroducingSpeakers,PresentingandAcceptingAwards
第12章介绍演讲者、颁奖和领奖/156
13OrganizingtheLongerTalk
第13章如何发表长篇演讲/169
14ApplyingWhatYouHaveLearned
第14章在实践中应用/191
3
PartSix
HowtoWinPeopleYourWayofThinking
第六篇
如何赢得别人的赞同
1YouCan'tWinanArgument
第1章你赢不了争论/204
2ASureWayofMakingEnemies—AndHowtoAvoidIt
第2章如何避免树敌招怨/212
3IfYou'reWrong,AdmitIt
第3章勇于承认自己的错误/224
4ADropofHoney
第4章一切从友善开始/232
5TheSecretofSocrates
第5章苏格拉底的秘诀/241
6TheSafetyValveinHandlingComplaints
第6章处理抱怨的灵丹妙药/248
7HowtoGetCo-operation
第7章如何赢得合作/253
8AFormulaThatWillWorkWondersforYou
第8章从对方的立场看问题/259
9WhatEverybodyWants
第9章每个人都需要的东西/265
10AnAppealThatEverybodyLikes
第10章激发高尚的动机/274
11TheMoviesDoIt.TvDoesIt.WhyDon'tYouDoIt?
第11章戏剧化地表达你的意见/280
12WhenNothingElseWorks,TryThis
第12章提出有意义的挑战/285