前言
模块一 普通话与口才概说
项目一 普通话概述
一、普通话的概念
二、普通话的形成与推广
三、学习普通话的意义
四、怎样说好普通话
项目二 口才概述
一、口才及其重要性
二、口才的衡量标准及素质要求
三、口才的训练方法
思考与练习
模块二 普通话声韵语音训练
项目一 语音基本知识
一、语音的性质
二、语音的单位
项目二 声母发音与辨正
一、声母的发音和分类
二、声母辨正与辨音
思考与练习
项目三 韵母发音与辨正
一、韵母的构成与分类
二、单韵母发音
二、复韵母发音
四、鼻韵母发音
五、韵母辨正与辨音
思考与练习
模块三 普通话声调与音变训练
项目一 声调
一、声调的性质及作用
二、声调的调值、调类和调号
三、声调的训练方法
思考与练习
项目二 音变
一、变调
二、轻声
三、语气词“啊”的音变
四、儿化
思考与练习
模块四 普通话水平测试
项目一 普通话水平测试概述
一、普通话水平测试的名称、性质、方式
二、普通话水平测试的内容和范围
三、普通话水平测试等级标准
四、普通话水平测试的程序
五、相关规定
六、普通话水平测试试卷构成和评分
项目二 普通话水平测试样卷
项目三 普通话水平测试材料
模块五 诵读口才训练
项目一 诵读口才概述
一、朗读
二、朗诵
项目二 诵读口才技巧
一、朗读、朗诵的技巧
二、不同文体的朗读方法
思考与练习
模块六 演讲口才训练
项目一 命题演讲口才训练
一、演讲基本知识
二、演讲基本功训练
三、演讲的评判
四、演讲的实战技巧
五、演讲稿例文
思考与练习
项目二 即兴演讲口才训练
一、即兴演讲的概念
二、即兴演讲的特点与类型
三、即兴演讲准备方法
四、“竞赛型”即兴演讲的构思技巧
五、“生活场景式”即兴演讲构思技巧
六、即兴演讲赛范例
思考与练习
模块七 社交口才训练
项目一 社交口才概述
一、日常交际的基本原则
二、日常社交语言的基本要求
项目二 社交口才基本技巧
一、话题引入技巧
二、话题选择技巧
三、话题控制技巧
项目三 社交口才实用技巧
一、称赞与批评
二、劝慰与说服
三、拒绝与道歉
思考与练习
项目四 求职应聘口才
一、求职口才的基本要求
二、20个经典面试问题应答技巧
三、面试常见错误及其对策
思考与练习
模块八 销售口才训练
项目一 销售口才概述
一、销售的含义
二、销售的基本原则
项目二 销售口才技巧
一、销售口才的要求
二、销售口才的基本技巧
项目三 销售语言的不同风格
一、直言
二、含蓄
三、避免争论
四、委婉
五、模糊
六、幽默
七、有针对性
八、长话短说
九、善说反语
思考与练习
模块九 旅游服务口才训练
项目一 旅游服务口才概述
一、旅游服务口才的定义
二、旅游服务口才的特点
项目二 旅游接待服务口才与技巧
一、接站服务口才与技巧
二、酒店接待服务口才与技巧
三、餐厅接待服务口才与技巧
项目三 导游解说口才与技巧
一、导游口才的特点
二、导游口才的常用表达技巧
思考与练习
模块十 辩论口才训练
项目一 辩论的基本知识
一、辩论的概念
二、辩论的特点
三、辩论的类型
四、辩论的作用
项目二 辩论语言的特点及其技巧
一、辩论语言的特点
二、辩论的技巧
项目三 辩论赛的组织
一、辩论赛的准备
二、辩论赛的组织与评判
思考与练习
参考文献