初出茅庐,工作上处于单位的中基层,生活上处于社会的中下层,不断被上级、长辈要求回答各种问题。 你了解公司文化吗? 你想加薪吗? 这么做有什么风险? 谁能回答用户、客户的提问, 就能在市场竞争中做出新产品、引领新格局; 谁能回答上级、领导的提问, 就能在职场发展中别开生面、捷足先登; 谁能回答长辈的提问, 就能在社会生活中左右逢源、顺风顺水。 高效回答的五大模式 借力 返回 绕开 反问 发酵 回答是良好沟通的基础,是解决问题的手段, 是成长发展的阶梯。 基于多年实践、咨询、研究、教学经验,本书作者独创性地提炼出回答新思维AIA模型和高效回答的五大模式:借力来回答、返回式回答、绕开式回答、反问也是回答、发酵后回答,极大地提升或改善了回答效果。 本书将帮助中青年或处于职场中基层的读者在短时间内学会回答,达到既要回答对、更要回答好、回答制胜的境地,更好地应对种种关键、重要、疑难、复杂的工作和生活问题,从而快速成为事业的强者,生活的乐者。 本书提供了一种轻松有趣的学习方式,按照模式-方式-方法层层剥笋、详尽演绎,配合丰富的案例(66个)和插图(26张),以及每章末带入情景的牛刀小试练习和指导,旨在帮助读者牢牢构筑自己的成功捷径。