一、重塑工业品营销的核心——四度理论
01 工业品营销的“五唯误区”
02 工业品与消费品营销的“五大差异”
03 工业品营销的“四度理论”
04 职业工业品营销经理的“四个阶段”
二、工业品销售的第一关键——找对人
01 分析客户内部采购流程
02 分析客户内部的组织结构
03 如何逃离信息迷雾
04 客户内部六种买家
三、工业品销售的第二关键——说对话
01 发展关系,建立信任
02 客户关系发展的四种类型
03 客户关系发展的五步骤
04 四大死党的建立与发展
05 忠诚客户有四鬼是如何形成的
06 与不同的人如何打交道
07 如何调整自己的风格来适应客户?
四、工业品销售的第三关键——做对事
01 SPIN问问题技巧
02 销售中确定客户需求的技巧
03 有效问问题的五个关键
04 需求调查提问四步骤
05 如何让客户感觉痛苦,产生行动?