引言 成为“推进者”而不是“指导者” 1
01 员工兼管理人员为什么这么辛苦 2
02 舍弃迄今为止的“臆想” 4
03 人须指导也能成长 6
04 “推进者”的精神准备 8
05 “团队”可以培养人才 10
场景1 建立新团队之际 13
06 举办项目“启动”会议 14
07 破冰 16
08 向大家说明管理人员的立场 19
09 明确活动目标 21
10 明确目标前景 23
11 共享价值观 25
12 决定行动方针 27
13 领导要参与前进方向 29
场景2 项目启动时 33
14 适当进行分配 34
15 明确目标 37
16 描绘活动规划图 40
17 分析必要的能力 43
18 传达对职责的期望 46
19 拥有共同的框架 48
20 团队做出决定的步骤要明确 51
场景3 交托他人工作时 55
21 理解将工作交给他人的好处 56
22 将下属的成长放在第一位 59
23 确认干劲 61
24 要提供必要的信息 64
25 督促下属与周围人合作 66
26 要讲究“汇报、联络、商讨” 68
场景4 在日常工作中 71
27 常和下属闲聊 72
28 常将“谢谢”挂在嘴边 74
29 心态要积极向上 76
30 通过“行为特点”看下属 79
31 认可多样性 85
32 称赞新想法 87
33 鼓励下属多挑战 89
34 提高时间意识 91
35 观察团队 93
36 及时反馈 96
37 养成适时休息的习惯 98
场景5 面谈时 101
38 定期进行一对一的面谈 102
39 做好事前准备 104
40 要有良好的开端 108
41 聚焦于“强项” 112
42 探讨如何得到进一步提升 116
43 也要有良好的结束 119
场景6 在会议上 125
44 提高对会议的认识 126
45 彻底做好事前准备 128
46 给每名成员都分配一项职责 130
47 必须将会议的目的或主题写出来 133
48 让讨论“可视化” 136
49 鼓励所有人发言 139
50 鼓励与他人对立 142
场景7 在宴会、酒会等聚会上 145
51 积极建立“非正式场合” 146
52 参加聚会时明确自己的目的 149
53 事先想好谈话的主题和走向 151
54 帮助团队成员互相理解 153
55 让大家轮流担任干事 155
场景8 下属失败时 159
56 绝不责备下属的失败 160
57 让下属看到上司会承担责任 163
58 将失败看作成长的机会 165
59 让下属们思考“到底该如何做” 168
场景9 下属成功时 173
60 刺激下属的自尊心 174
61 一起思考取胜原因 177
62 让下属思考下一步该怎么做 180
63 找寻新动力 183
场景10 项目完成时 187
64 团队一起进行点评 188
65 要评价过程而非结果 192
66 应当共享成功与失败的案例 195
67 确认今后努力的重点 197
结语 你自己就是模范 201
68 要有梦想 202
69 锻炼人格 204
70 注意形象 206
71 注意健康 208
72 享受人生 210
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