和谐有方：劳动争议调解仲裁

第一编 基础知识
什么是劳动争议？
什么是人事争议？
劳动争议具有哪些特征？
人事争议的特征是什么？
劳动争议仲裁和人事争议仲裁有什么区别？
什么是劳动争议处理制度？
劳动争议和一般民事纠纷有什么区别？
劳动仲裁与经济仲裁有哪些区别？
如何划分劳动争议的种类？
什么是劳动争议的范围？
哪些纠纷不属于劳动争议？
什么是个别劳动争议？
什么是集体劳动争议？
人事争议范围是什么？
劳动争议处理的原则是什么？
什么是劳动争议处理机构？
我国实行什么样的劳动争议处理体制？
协调解决劳动争议重大问题的三方机制指什么？
什么是劳动争议协商？
什么是劳动争议仲裁？
我国劳动争议仲裁制度经历了哪些历史过程？
劳动行政部门对劳动争议仲裁工作有指导权吗？
工会参与劳动争议处理工作有哪些意义？
劳动争议调解仲裁法对工会履行参与劳动争议处理的职责作了哪些规定？
劳动争议调解仲裁法的立法目的是什么？
劳动争议调解仲裁法颁布实施有哪些重要意义？
劳动争议调解仲裁法有哪些新的重大变化？
劳动争议调解仲裁法适用事业单位的聘用争议吗？
劳动争议调解仲裁法对劳动者作了哪些保护性规定？
为什么要制定《劳动人事争议仲裁办案规则》？
《劳动人事争议仲裁办案规则》的主要内容是什么？
《劳动人事争议仲裁办案规则》有哪些特色？
为什么要制定《劳动人事争议仲裁组织规则》？
《劳动人事争议仲裁组织规则》的主要内容是什么？
国外劳动争议处理制度有哪些类型？
国外如何建立劳动争议调解制度？
第二编 协商与调解
什么是劳动争议协商？
为什么要建立劳动争议协商制度？
为什么规定劳动者可以请工会或者第三方共同与用人单位进行协商？
协商的期限为多长时间？
协商达成一致后是否应签订书面和解协议？
发生劳动争议，如果当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，如何处理？
什么是劳动争议调解？
……
第三编 组织机构
第四编 一般规定
第五编 仲裁程序
第六编 劳动争议诉讼