推荐序
前言
01 连通互联网的分界点
商业敏捷性观念
商业生态系统战略方针
商业生态系统协同演化的不同阶段
互联网商业利益相关者
生态中心结构观点
02 颠覆性创新与商业模式所带来的碰撞
颠覆性创新带来的商业困境
企业流程管理和平衡计分卡促成CIO和CMO联盟
商业敏捷性成熟度的转变
商业敏捷性影响周期
什么是多维度评分
在参与系统中衡量人际关系
“5级龙卷风”技术颠覆旅游产业
03 云战略布局
对云计算的不同诠释
云服务的关键商业推动力
云计算的商业价值主张
有关云计算的担忧和风险评估
了解云端架构
04 技术融合打破有形边界
教育:跨越有形边界
医疗保健服务行业将服务外包
组装:苹果公司在中国的外包
通过云端实现转型、协同和创新
05 协作管理的力量
协作能使促进更好地执行和有效决策
协作管理的力量
在企业范围内的团队协作中使用维客
中央桌面:有效团队协作的强大工具
思维导图:协作性构思能力的有效工具
06 用移动技术驱动商业敏捷性
家用电子产品与智能设备的融合
移动性让生态系统更强大
以位置为基础延伸目标客户群
移动开发架构
新一代应用如何利用移动平台
07 社交网络技术促进社会化商业转型
社交媒体:新的颠覆性革命
构建敏捷关系的移动性
主要的商业挑战:客户参与
客户参与商业的关键原则:个性化
驱动商业焦点和敏捷性更好的方式:情感分析
08 用大数据驾驭集体智能
你为什么应该关心大数据
大数据的关键特征代表着哪些信息
数据的规模真的很重要吗
大数据如何同现有的传统数据并存
09 构建高效的知识生态系统
知识管理学科和技术
“5级龙卷风”技术融合创造商业敏捷性
10 2020年将会发生什么
商业生态系统理论
信息技术消费化
物联网
产业互联网
万物互联:思科公司
结语 出售索诺玛郡红酒之乡“悄悄走开”营销活动