绪 论/1
第一章 共识与分歧:民意、伪民意与舆论偏向/17
第一节 网络舆论新现象及其社会文化背景/17
第二节 网络民意的崛起与舆论生态/23
第三节 网络伪民意的出现/30
第四节 突发事件网络舆论的传播偏向/39
第二章 网络舆论的信息传播机制/52
第一节 网络舆论的信息要素/52
第二节 网络舆论信息的传播模式/55
第三节 场域共振与舆论形成/59
第三章 电子政府的信息传播/78
第一节 我国电子政府与电子治理/78
第二节 网络政治与公共管理转型/86
第三节 政务新媒体应用的发展与公共信息服务转型/91
第四章 网站新闻互动区的舆论信息传播/107
第一节 网站新闻信息整合与议程设置/107
第二节 网站新闻互动区的意见表达与舆论形成/117
第三节 网站新闻互动区的发展趋势/125
第五章 网络社群的舆论信息传播/128
第一节 网络社群及其聚合结构/128
第二节 网络社群的行动机制与舆论信息传播/136
第三节 突发事件中网络社群的舆论信息传播
——以“李刚门”事件的信息传播为例/143
第四节 身份的差异与歧见——网络虚拟空间的争端/150
第六章 网络舆论领袖的舆论信息传播/173
第一节 网络舆论领袖的类型/173
第二节 突发事件中舆论领袖的议程设置及其传播模式/178
第三节 突发事件中舆论领袖的影响力/188
第四节 舆论领袖的网络失范行为及其整治策略/194
第七章 构建网络舆论生态新格局/202
第一节 何谓网络舆论生态/202
第二节 突发事件与网络舆论生态引导/204
主要参考文献/211
后 记/226