沟通在思想中、生活中、交往中、工作中、管理中无处不在,可以说,人生的过程,就是沟通的过程,沟通的良莠,写照人生的喜忧。沟通的内容越是熟悉,思路就越广;越是熟练,呈现就越灵活;越是应用,效果就越传神。本书以应用和好用为追求目标,通过分析沟通的发生过程和壁垒,总结了沟通的各种方法和技巧,阅读起来轻松愉快,应用起来指导性强。本书的*大特点是应用各种故事和案例,讲解沟通的各种方法和技巧,在每个故事和案例的后面分析其体现的共性和规律,尤其是对职业和商务沟通的指导作用。作者把在学习、实践感悟到的各种沟通规律深入浅出的表达出来,富有极为重要的应用价值,比如改善不良的心智模式的五个循环,打破消极思维定势的六项技术,等等,切中了各个领域中沟通环节的要害,在职场和其他的沟通中,有很强的实践和应用价值。另外,书中一共提供了三十多个心理工具,可供读者在沟通的实战中直接使用。当一个人因沟通而赢得人脉、因沟通而达成合作、因沟通而化解了危机、因沟通而获得幸福、因沟通而实现抱负的时候,才会有因沟通而获得的惊喜,才能真正感受到沟通带来的效用。这也是本书出版的目的。