第一章
用户变化
QQ用户与互联网用户的变化02
移动互联网将我们带去何处19
用户如何使用智能手机30
用户研究的ROI 47
速食年代的用户研究51
用户研究,关注推动和落地 58
海量文本研究在产品体验评估和改进中的实践69
换个角度看用户——生理数据与传统数据的解读77
第二章
设计指引与经验
效率与环境86
隐私100
如何规划产品的统一体验111
多尺寸屏幕设计124
如何设计好用的触控手势136
第三章
设计还原
新时代的重构150
纵横不出方圆,万变不离其宗:腾讯网的个性化之路156
移动页面研发流程指南163
页面仔和他的小创新174
第四章
优秀案例
设计有爱——手机QQ背后的设计故事184
真实生活的设计188
下一代腾讯网——为你而来200
娱乐:游戏216
照片也能讲故事——水印相机设计小结234
毕业生问:“怎样成为一名及格的设计师?”243
后序