第一章 绪论
第一节 管理概述
一、管理的概念
二、管理要素
三、管理职能
第二节 管理的基本特征与管理角色
一、管理的基本特征
二、管理的角色
第三节 护理管理发展
一、国内外护理管理发展
二、护理管理的发展趋势
三、护理管理者的使命
第二章 管理的基本理论和原理
第一节 古典管理理论
一、泰勒的科学管理理论
二、法约尔的管理过程理论
三、韦伯的行政组织理论
第二节 行为科学理论
一、梅奥的人际关系理论
二、麦格雷戈的人性管理理论
第三节 现代管理理论
一、代表性的现代管理学派
二、主要代表理论
第四节 管理原理
一、系统原理
二、人本原理
三、动态原理
四、效益原理
五、整分合原理
六、封闭原理
七、能级原理
八、动力原理
九、弹性原理
十、反馈原理
十一、竞争原理
第三章 计划
第一节 计划概述
一、概述
二、计划的种类和形式
三、计划的步骤
四、计划在护理管理中的应用
第一节 目标管理
一、目标及目标管理
二、目标管理的过程
三、目标管理在护理管理中的应用
第三节 项目管理
一、项目管理的概述
二、项目管理的过程
三、项目管理在护理管理中的应用
第四节 时间管理
一、时间管理的概念
二、时间管理的基本程序
第四章 组织
第五章 护理人力资源管理
第六章 领导
第七章 管理沟通与冲突
第八章 控制
第九章 护理质量管理
第十章 护理信息管理
自测题参考答案
中英文专业词汇索引
主要参考文献