旅游法规与政策（第二版）

第一章  旅游法规概述
第一节  法的基本知识
第二节  旅游法概述
第三节  旅游法律关系
第二章  宪法的基本知识
第一节  宪法的基本认识
第二节  中华人民共和国的政治制度
第三节  中华人民共和国的经济制度
第四节  中华人民共和国公民的基本权利和义务
第五节  中华人民共和国的国家机构
第六节  中华人民共和国的国旗、国徽、首都
第三章  中华人民共和国旅游法
第一节  旅游法概述
第二节  旅游法的主要内容
第三节  法律责任
第四节  旅游法的不足
第四章  旅行社经营管理法规
第一节  旅行社的界定
第二节  旅行社的设立与审批
第三节  旅行社的管理制度
第四节  旅行社的经营要求
第五章  导游人员管理法规
第一节  导游人员基本常识
第二节  导游人员的权利与义务
第三节  导游人员的行政管理
第六章  旅游饭店管理法规
第一节  旅游饭店管理法规概述
第二节  旅游饭店的权利与义务
第三节  旅游饭店星级评定制度
第四节  绿色饭店
第五节  食品安全管理法规
第七章  旅游纠纷及纠纷解决法规
第一节  旅游纠纷概述
第二节  旅游纠纷的调解
第三节  旅游投诉
第四节  旅游纠纷的仲裁
第五节  旅游纠纷的诉讼
第八章  旅游资源管理法规
第一节  旅游资源法规概述
第二节  旅游资源的调查与评价
第三节  旅游资源的管理与保护
第四节  旅游环境的法律保护
第九章  旅游交通运输管理法规
第一节  旅游交通运输法规概述
第二节  航空运输管理法规
第三节  铁路运输管理法规
第四节  公路运输管理法规
第五节  水路运输管理法规
第十章  旅游安全管理法规
第一节  旅游安全管理概述
第二节  旅游安全事故的处理
第三节  旅游突发公共事件应急预案
第四节  外国旅游者重大伤亡事故的处理
第十一章  国际旅游管理法规
第一节  国际旅游管理法规概述
第二节  出入境管理法规
第三节  世界遗产的国际保护
第十二章  消费者权益保护法
第一节  《消费者权益保护法》概述
第二节  消费者的基本权利
第三节  经营者的基本义务
第四节  消费者权益的法律保护
第五节  消费者权益争议的解决
第六节  侵犯消费者合法权益应承担的法律责任
第十三章  旅游合同管理法规
第一节  旅游合同概述
第二节  旅游合同的订立与效力
第三节  旅游合同的履行、担保与变更
第四节  旅游合同的撤销与终止
第五节  旅游合同的争议与责任
第十四章  旅游产业政策
第一节  旅游产业政策的概念与特征
第二节  旅游产业政策的制定
第三节  旅游产业政策的内容
学习与思考
附录  主要旅游法规
参考文献
修订后记