第一章银行业运行环境
本章考情分析1
本章考点精讲1
第一节货币政策1
考点1货币政策目标与工具1
考点2货币政策的传导机制5
第二节财政政策和产业政策6
考点3财政政策6
考点4产业政策7
第三节金融体系11
考点5金融市场11
考点6金融机构与金融工具15
考点7综合化经营概述21
本章归类题库23
参考答案及解析32
第二章监管体系
本章考情分析38
本章考点精讲38
第一节监管概况38
考点1国际银行监管改革38
考点2主要经济体的银行监管改革41
考点3我国银行监管改革42
第二节监管指标和方法42
考点4监管指标43
考点5监管方法46
第三节银行业法律体系49
考点6银行业监督管理法49
考点7中国人民银行法53
考点8商业银行法56
考点9相关立法59
第四节行业自律规则71
考点10中国银行业协会71
考点11中国信托业协会72
考点12中国财务公司协会72
本章归类题库74
参考答案及解析94
第三章银行基础业务
本章考情分析104
本章考点精讲104
第一节负债业务104
考点1存款业务104
考点2其他负债业务108
第二节资产业务110
考点3贷款业务110
考点4投资业务119
第三节银行其他业务122
考点5支付结算业务122
考点6代理业务125
考点7信用卡业务126
考点8理财业务129
考点9同业业务131
本章归类题库135
参考答案及解析146
第四章银行经营管理与创新
本章考情分析151
本章考点精讲151
第一节市场营销151
考点1市场定位151
考点2客户管理153
考点3产品的开发管理与市场营销154
考点4监管要求157
第二节绩效考评158
考点5银行绩效考评的内涵及原则158
考点6绩效考评指标体系与结果应用159
考点7绩效考评的监管要求161
第三节财务管理162
考点8商业银行财务管理的内涵162
考点9会计财务制度163
考点10新的金融会计财务制度对银行的影响164
第四节金融创新165
考点11创新定义与原则165
考点12商业银行创新业务与产品167
考点13互联网金融169
考点14商业银行创新管理与监管170
本章归类题库172
参考答案及解析183
第五章非银行金融机构和业务
本章考情分析188
本章考点精讲188
第一节金融资产管理公司188
考点1金融资产管理公司行业发展情况和机构基本功能定位188
考点2金融资产管理公司核心业务189
第二节信托公司191
考点3信托公司行业发展情况和机构基本功能定位191
考点4信托公司主要业务193
第三节企业集团财务公司194
考点5企业集团财务公司行业发展情况和机构基本功能定位194
考点6企业集团财务公司核心业务195
第四节金融租赁公司197
考点7金融租赁公司行业发展情况和机构基本功能定位197
考点8金融租赁公司核心业务198
第五节汽车金融公司199
考点9汽车金融公司行业发展情况和机构基本功能定位199
考点10汽车金融公司核心业务200
第六节消费金融公司201
考点11消费金融公司行业发展情况和机构基本功能定位201
考点12消费金融公司核心业务202
第七节货币经纪公司203
考点13货币经纪公司行业发展情况和机构基本功能定位203
考点14货币经纪公司核心业务203
本章归类题库205
参考答案及解析212
第六章内控、合规与审计
本章考情分析216
本章考点精讲216
第一节内部控制216
考点1内部控制的起源与发展216
考点2内部控制的基本概念217
考点3内部控制的基本要素219
考点4内部控制的职责分工222
第二节合规管理223
考点5合规管理概述223
考点6合规管理的流程226
考点7合规管理的基本机制227
考点8合规文化建设228
第三节内外部审计229
考点9内部审计229
考点10外部审计232
考点11银行分支机构高管人员及相关人员需关注的内外部审计相关事项233
本章归类题库235
参考答案及解析244
第七章银行风险管理
本章考情分析248
本章考点精讲248
第一节全面风险管理的框架248
考点1全面风险管理概述248
考点2商业银行风险的主要类型250
考点3商业银行风险管理的主要策略和方法253
第二节信用风险管理255
考点4信用风险管理概述255
考点5贷款风险分类与不良贷款管理266
第三节操作风险管理271
考点6操作风险管理概述271
考点7主要的操作风险275
第四节声誉风险管理279
考点8声誉风险的内容279
考点9声誉风险的控制279
本章归类题库282
参考答案及解析287
第八章银行业消费者权益保护和社会责任
本章考情分析291
本章考点精讲291
第一节银行业消费者权益保护概述291
考点1银行业消费者权益保护内涵291
考点2银行业消费者的主要权利291
考点3银行对消费者的主要义务293
考点4银行从业人员行为规范294
第二节银行业消费者权益保护的实施295
考点5我国银行业消费者权益保护概况295
考点6银行业消费者投诉处理299
第三节银行业金融机构社会责任概述301
考点7社会责任概述301
考点8绿色金融303
考点9普惠金融307
本章归类题库310
参考答案及解析315
附录银行管理相关法条318
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中公教育·全国分部一览表322