第一章 不懂拒绝，是因为缺乏信心
学会说“不”003
生活不需要违心008
拒绝也是一种收获013
不能逢人就说好016
任何场合，都可以说“不”020
第二章 拒绝并不可怕，可怕的是不敢拒绝
妥协是一个可怕的魔障027
自信是战胜一切困难险阻的钥匙032
拒绝别人时要尊重别人037
说“不”也需要技巧041
你是不是生活中的强者046
第三章 有一种红线，叫做人原则
每个人都有自己的红线053
守住灵魂的防线056
帮助不是无限的061
不要为了小恩小惠就放弃原则066
不做替罪羔羊070
第四章 如何让“拒绝”善始善终
别忘记安慰，让对方的情绪缓解077
拒绝也是一门高深的学问082
给对方一个拒绝后的惊喜087
面对下属，拒绝不是结束092
职场中，更不能让拒绝成为一个句号097
第五章 工作中拒绝的艺术
灵活地拒绝同事的要求105
上司如何拒绝员工的某些要求109
让语言“拐一下弯”114
谈判桌上要刚柔并济118
第六章 生活中拒绝的艺术
拒绝生活中的各种事儿的技巧125
婉拒客人来访130
销售人员拒绝策略134
拒绝永无休止的聚会139
对朋友说不，我们不是情绪垃圾桶144
巧妙拒绝上门推销者148
干扰拒绝法152
如何拒绝示爱155
第七章 你的人生你自己左右
人生定位的钥匙163
不做依赖别人的人168
不能盲目成全他人174
拒绝也是一种权利179
远离是与非184
爱情与婚姻，不能盲从189
我就是自己的保护神194
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