张瑞怀、彭建刚主编的《金融消费权益保护环境评估与建设》讲述了,开展金融消费权益保护环境评估对了解金融消费权益保护工作现状、提高全社会金融消费权益保护意识、*好地保护金融消费者的权益,具有重要的现实意义。2014年,中国人民银行启动金融消费权益保护环境评价试点工作,人民银行长沙中心支行作为全国三家试点行之一,经过两年的探索与实践,与湖南大学金融管理研究中心合作,开展“湖南区域金融消费权益保护环境评估”项目研究,构建了一套区域金融消费权益保护环境评估指标体系、数理分析模型和数据采集方法,并对湖南全辖14个市州金融消费权益保护环境进行评估,形成了全国**省域金融消费权益保护环境评估报告,取得了较好的工作成效。