理论篇
第一章 绪论:竞争情报的起源与发展
第一节 竞争情报经典案例
第二节 竞争情报从业者协会的成立
第三节 国外竞争情报发展现状
一 美国竞争情报的发展及特征
二 日本竞争情报的发展及特征
三 欧盟各国竞争情报的发展及特征
四 韩国竞争情报的发展及特征
第四节 我国竞争情报发展现状
一 大陆竞争情报发展及特征
二 台湾地区竞争情报发展及特征
第二章 竞争情报概述
第一节 竞争与企业竞争的基本概念
一 竞争的含义和类别
二 企业竞争的含义和特征
三 企业竞争力及其构成
第二节 竞争情报的基本概念
一 竞争情报的内涵
二 竞争情报的类型和特征
第三节 竞争情报的功能与作用
一 竞争情报的功能
二 竞争情报在企业信息化中的作用
第三章 竞争情报的主要研究内容
第一节 竞争环境
一 什么是企业竞争环境
二 竞争环境信息分析的着眼点
三 行业结构分析法
四 行业因素评价法
第二节 竞争对手
一 竞争对手的确定
二 竞争对手分析的目的
三 竞争对手的识别
四 竞争对手分析要素
五 竞争对手情报的表述方式
第三节 竞争战略
一 竞争战略理论的发展
二 战略差异性研究
三 竞争战略分析方法设计
四 竞争战略的制定步骤——以白象食品集团为例
第四章 竞争情报工作体系与竞争情报系统
第一节 竞争情报工作流程
第二节 竞争情报系统
一 竞争情报系统概述
二 竞争情报系统的背景与发展
三 竞争情报系统对企业的作用
四 竞争情报系统的结构
第三节 竞争情报工作体系
一 竞争情报工作体系及其构成
二 建立竞争情报工作体系的过程
三 竞争情报工作体系的几类模型
……
第五章 反竞争情报
方法篇
第六章 竞争情报的研究方法
第七章 竞争情报技术
应用篇
第八章 晋煤集团产业发展竞争情报研究
第九章 云南烟草制品业竞争情报研究
参考文献