PDMA新产品开发手册（第3版）

目录第1部分开始之前第1章新产品——区别优胜者与失败者的因素和驱动成功的因素 21.1 引言 21.2 项目层的关键成功因素 41.3 企业层面的关键成功因素 131.4 小结 23作者简介 23第2章创新管理框架——帮助管理者提升业绩的模型 252.1 引言 252.2 创新管理框架 262.3 IM框架结构 282.4 小结 35作者简介 36第3章服务开发 373.1 引言 373.2 服务开发的独特之处 383.3 服务开发流程 413.4 服务开发的最新趋势 463.5 小结 48作者简介 49第4章商业模式创新：核心之外的创新 504.1 引言 504.2 公司实现商业模式创新的模型 504.3 拓展 524.4 持续创新 534.5 价值网络创新 544.6 预期回报率创新 564.7 混合创新：融合预期回报率创新与价值网络创新 574.8 小结 58作者简介 59第5章开放式创新和成功的风险投资 615.1 引言 615.2 创新矩阵 625.3 开放式创新漏斗图 635.4 风险投资 635.5 风险投资战略 665.6 风险投资组合风险管理 685.7 组织结构如何助力风险投资成功 685.8 风险投资流程 705.9 文化氛围 725.10 小结 73作者简介 73第6章如何成功地面向新兴市场进行新产品开发 756.1 引言 756.2 新兴市场中的机遇和风险 766.3 新兴市场中成功的新产品开发 796.4 国际收益 836.5 西门子医疗保健产品案例研究 846.6 小结 85作者简介 85第2部分开始第7章创新前端的高效实践 887.1 引言 887.2 NCD模型总览 897.3 组织资源和氛围 907.4 团队和协作 937.5 渐进式产品开发的活动要素 957.6 突破式产品开发的活动要素 967.7 小结 98作者简介 99第8章获得火花和冲击——构思和概念的产生 1008.1 引言 1008.2 制定构思规则：关注焦点的奥秘 1018.3 形成团队 1038.4 构思会议 1058.5 概念筛选和构思改进 1118.6 小结 113作者简介 114第9章产品创新组合管理 1159.1 引言 1159.2 组合管理的定义 1159.3 组合管理中可能出现的问题 1169.4 组合管理的四个主要目标 1169.5 如何评估组合管理——优秀范例 1179.6 组合管理出现问题的预兆 1199.7 制定战略和战术组合管理概要 1199.8 界定战略汇总 1209.9 战术组合管理 1229.10 对组合进行审查 1229.11 小结 123作者简介 124第10章发现新业务机遇：麦哲伦流程 12510.1 引言 12510.2 康宁集团的创新方式 12610.3 麦哲伦流程：发现和审核新构思 12710.4 实践麦哲伦流程 13210.5 成果展示 13310.6 小结 135作者简介 135第11章新产品开发团队的相属关系、知识分享和绩效 13711.1 引言 13711.2 相属关系的定义 13711.3 NPD团队中的相属关系 13911.4 相属关系对NPD绩效的影响 14211.5 小结 14511.6 致谢 146作者简介 146第12章新产品开发中的虚拟团队：特征与挑战 14712.1 引言 14712.2 虚拟性程度 14712.3 沟通 14912.4 人际/关系构建 15012.5 协作 15112.6 绩效 15212.7 ICT选择 15312.8 小结 155作者简介 156第3部分执行开发第13章获取客户对产品开发的需求 15813.1 引言 15813.2 获取客户需求的方法 16013.3 详细了解客户需求的方法 16313.4 收集客户需求信息的实践方面 16813.5 小结 170作者简介 170第14章产品创新用户调研：定性法 17114.1 引言 17114.2 深入了解信息 17114.3 进行深入了解的定性方法 17214.4 人种学 17314.5 网络人种学 17414.6 实地考察和独立访谈 17514.7 众包 17514.8 领先用户 17614.9 客户工具 17714.10 实时市场验证：运用实验法进行实验性学习 17814.11 小结 179作者简介 179第15章定量市场调研 18015.1 定量市场调研步骤 18015.2 定量市场调研能够回答的问题 18215.3 问题一：我们应该瞄准哪些客户 18415.4 问题二：他们的真正需求是什么 18915.5 问题三：哪些新产品最有市场前途 19215.6 小结 196作者简介 196第16章新产品预测的方法 19716.1 引言 19716.2 确立预测目标 19716.3 新产品开发流程中的预测 19916.4 预测方法 19916.5 新产品预测策略 20516.6 新产品预测标杆 20616.7 新产品预测流程 20716.8 小结 208作者简介 208第17章社交媒体和产品开发 20917.1 引言 20917.2 定义 20917.3 发挥社交媒体在产品生命周期中的作用 21117.4 常见问题及解决方法 21217.5 成功的三个基本步骤 21317.6 成功案例 21517.7 未来会怎样——探讨未来趋势 21617.8 小结 217作者简介 217第4部分完成开发任务第18章开发智能产品 22018.1 引言 22018.2 智能产品的特点 22018.3 智能产品带给企业的机遇 22218.4 智能产品推广中的潜在障碍 22318.5 开发智能产品的建议 22518.6 小结 227作者简介 228第19章NPD治理改善战略 22919.1 引言 22919.2 挑战 22919.3 治理流程 23119.4 开始治理 23619.5 高效治理项目带来的好处 23719.6 小结 238作者简介 239第20章新产品发布的供应链管理 24020.1 引言 24020.2 发布阶段的缺陷 24120.3 发布策略 24220.4 柔性供应链与精益发布 24420.5 计算机行业案例 24620.6 精益发布案例：贝纳通公司 24720.7 小结 248作者简介 248第21章发布之后的产品管理 25021.1 引言 25021.2 发布后的产品管理 25121.3 发挥跨职能团队的作用 25221.4 审计发布结果 25321.5 管理现有产品 25521.6 产品绩效维度 25621.7 优化产品组合 25821.8 下游产品战略 26021.9 小结 262作者简介 262第22章通过管理创新悖论实现组织双元化 26322.1 引言 26322.2 创新和组织双元化 26422.3 创新悖论及管理 26522.4 企业高级管理层：盈利与突破 26622.5 项目：实验与限制 26722.6 员工个人：规则与激情 26722.7 保持组织双元化 26822.8 小结 269作者简介 270第23章常见的知识产权类型及其在产品开发流程中的应用 27123.1 引言 27123.2 最常见的知识产权类型及其保护 27123.3 知识产权对产品开发的影响 27523.4 知识产权申请流程 27923.5 知识产权所有权及合资企业 28123.6 商业机密和专利权之间的权衡 28123.7 小结 282作者简介 282第5部分PDMA研究第24章从杰出公司创新者中学到的 28424.1 引言 28424.2 概览 28424.3 关于杰出公司创新者奖 28524.4 获奖者的共性与特征：1988—2003年 28724.5 获奖者的共性与特征：2004—2010年 28824.6 小结 295作者简介 297第25章物品开发与服务开发的区别：PDMA CPAS研究性学习 30025.1 引言 30025.2 物品和服务的区别 30025.3 项目细节 30125.4 研究成果 30125.5 物品和服务实践的区别 30325.6 前端开发和商业化程度 30725.7 小结 30728.8 致谢 308作者简介 308第26章产品创新学科的兴起及其对未来研究的影响 30926.1 引言 30926.2 产品创新研究的兴起 31026.3 创新研究发展历程 31026.4 创新研究中的新兴主题 31226.5 小结 315作者简介 316附录产品开发与管理协会（PDMA）简介 317新产品开发术语表 324