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旅行社服务流程控制与综合实训

旅行社服务流程控制与综合实训

定　价：¥18.00

作　者：	刘庆
出版社：	中国劳动社会保障出版社
丛编项：
标　签：	服务培训教材职业技术培训教材

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ISBN：	9787516723890	出版时间：	2016-03-01	包装：	平装
开本：	16开	页数：	115	字数：

内容简介

　　本书为高职高专院校旅游与饭店管理专业教学用书，主要介绍旅行社的组织与管理、旅行社战略管理、旅行社产品开发与管理、旅行社营销管理、旅行社服务管理、旅行社计调与采购管理、旅行社人力资源管理、旅行社财务管理、旅行社信息管理、旅行社风险管理等。同时，附有旅行社管理相关的法律法规以及案例分析。

作者简介

暂缺《旅行社服务流程控制与综合实训》作者简介

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