第一章 饭店工程与设备管理要求
第一节 饭店工程设备的作用
第二节 工程部的工作内容和管理目标
第三节 工程部的重要性
本章小结
思考与练习
第二章 强、弱电系统
第一节 强电系统
第二节 弱电系统
本章小结
思考与练习
第三章 空调系统
第一节 饭店空调系统及要求
第二节 空调水系统
第三节 空调系统分类与组成
第四节 饭店空调常见问题
本章小结
思考与练习
第四章 给排水系统
第一节 生活水系统
第二节 消防水系统
本章小结
思考与练习
第五章 工程部运行管理模式
第一节 工程部的组织机构与管理模式
第二节 岗位职责与任职条件
第三节 日常运行与工作程序
第四节 工程部管理制度
本章小结
思考与练习
第六章 工程维修
第一节 日常维修
第二节 机电设备的计划维修
第三节 前台设施的预防性维修
本章小结
思考与练习
第七章 能源管理
第一节 影响能耗的主要因素
第二节 能源管理体制与方法
第三节 节能运行与设备维护
第四节 节能改造
本章小结
思考与练习
第八章 员工培训、考核与部际关系
第一节 员工培训工作
第二节 以人为本,完善管理考核
第三节 建立良好的部际关系
本章小结
思考与练习
第九章 工程设备的综合管理
第一节 设备的全过程管理
第二节 设施设备的全员管理
本章小结
思考与练习
第十章 饭店建设与功能设置
第一节 饭店建设前期工作
第二节 饭店的功能与流线
第三节 饭店公共区域设计与布局要求
第四节 客房区域功能布局与设计要求
第五节 餐饮区域功能布局与设计要求
本章小结
思考与练习
附录1 工程部主要岗位的岗位职责
附录2 饭店节能减排100条
参考文献