上篇 不懂拒绝，是成长的硬伤
第一章 拒绝是人生的必修课：你是一个不懂拒绝的人吗？ // 3
不懂拒绝，所以一直被麻烦 / 4
别不好意思说“不” / 6
对该拒绝的事要敢于说“不” / 10
拒绝应遵循的基本原则 / 11
说“不”应该注意的禁忌 / 14
第二章 死要面子活受罪：不懂拒绝就是让别人主宰你的世界 // 17
抹不开面子说“不” / 18
没有金刚钻，别揽瓷器活 / 21
改变唯唯诺诺的个性 / 24
坚持自己的观点，直到最后一刻 / 26
走自己的路，远离他人的干扰 / 29
第三章 总答应不想答应的事情：你有“好人”情结吗？ // 33
渴望被更多的人肯定 / 34
不要让付出成为习惯 / 36
价值是论功劳不论苦劳 / 40
因为自卑，所以内心不够强大 / 42
过度地依赖，不愿意开始新的生活 / 44
你是否存在恐惧心理 / 47
第四章 想拒绝却做了点头的动作：要有决断力和行动力 // 51
不懂拒绝，所以处处被动 / 52
培养行动力，拒绝拖拉 / 54
优柔寡断，所以缺乏决断力 / 56
及时行动，不要犹犹豫豫 / 60
心动即行动，培养自己的决断力和行动力 / 62
第五章 管理好自己的情绪：抛开“难以拒绝”的消极因素 // 67
因为顾虑太多，往往会产生情绪病 / 68
摆脱悲观心态，掌控良好情绪 / 71
坦然面对自己的“负面经验” / 73
换个角度思考问题，消除拒绝别人后的内疚感 / 76
测试你的情绪指数 / 79
中篇 懂点技巧，掌控自己的大脑
第六章 注重自己的感受：别为了取悦别人而亏待自己 // 89
你是老好人吗？ / 90
暗示自己的喜恶，让对方自行领会 / 93
难以启齿的拒绝，巧传“弦外之音” / 94
客气也是一种拒绝 / 97
别太操心，有些事情没必要亲力亲为 / 99
欣赏自己，自信的人懂得拒绝 / 101
第七章 有自己的原则和底线：守住底线别轻易退让 // 105
有底线，才值得拥有 / 106
守住底线，才有勇气拒绝 / 107
绕个圈子拒绝，坚守自己的原则 / 110
拒绝舍弃底线占小便宜 / 112
原则就是原则，有些事情不能妥协 / 114
第八章 我的人生我做主：该拒绝时别嘴软 // 119
巧妙将拒绝的话说出口 / 120
拒绝的话，换个说法说出口 / 122
恰到好处，给对方一个台阶下 / 124
暗示拒绝的意味 / 126
给对方一顶高帽，以肯定的方式拒绝 / 128
拒绝小人有诀窍 / 130
第九章 羞怯不是优点：用主动沟通表达拒绝的态度 // 133
羞怯，内心表达的软肋 / 134
别害羞，大胆介绍自己 / 137
消除羞怯心理，坦然与陌生人沟通 / 140
沉默有时不是那么珍贵 / 142
越不拒绝，就越不敢拒绝 / 144
先感谢，再把拒绝的话说出口 / 148
第十章 小技巧助你成为大赢家：掌握几种说“不”的方式 // 151
含蓄表达，灵巧拒绝 / 152
拒绝有技巧，不必勉强自己 / 155
拒绝别人常见的几种方式 / 158
借他人之口把“不”说出口 / 161
有策略地拒绝会赢得最终的谈判 / 163
让对方明白自己拒绝的真实理由 / 166
下篇 学会拒绝，做人生的赢家
第十一章 结交益友：真正的友谊不会因为拒绝而减少 // 171
天上不掉免费的馅饼，拒绝朋友的“糖衣炮弹” / 172
别被人情束缚，拒绝朋友的“杀熟” / 174
朋友关系要适度，拒绝当“拐杖” / 177
朋友借车，如何巧拒绝 / 180
拒绝触碰朋友的隐私 / 183
对朋友下逐客令也要充满人情味 / 185
第十二章 知心爱人：优质的恋情不会因为拒绝而改变 // 189
拒绝捆绑的爱，多一些爱自己 / 190
拒绝暧昧，防止爱情的背叛 / 192
如何拒绝异性的求爱 / 195
拒绝凑合过日子，宁缺毋滥 / 198
男人拒绝当“靶子”，比较就是贬低他 / 200
第十三章 同事相处：不要做费力却不讨好的好好先生 // 203
做好分内工作，拒绝同事不合理的请求 / 204
下班后的自由空间，拒绝同事邀请 / 207
做好本职工作，拒绝触碰同事的隐私 / 210
功劳自己占，拒绝别有用心的抢功同事 / 212
收敛锋芒，拒绝自以为是 / 214
拒绝“宫斗”，远离虚伪同事 / 217
第十四章 领导下属：你不懂“拒绝”，他就得寸进尺 // 221
拒绝下属时，给予肯定及安慰 / 222
拒绝领导时，诉说自己的难处 / 224
恭维策略，对下属同样适用 / 227
拒绝领导要以和为贵 / 230
如何回绝领导轮番敬酒 / 232
如何应对领导的性骚扰 / 234
第十五章 父母家人：亲情难拒，家人的好意巧妙婉拒 // 237
夫妻之间，拒绝猜疑 / 238
清除“唠叨”这个毒瘤 / 240
对孩子不必有求必应 / 243
家庭尽量回避的禁忌语言 / 246
该低头时就低头，拒绝“矛盾”的激化 / 249
第十六章 最好的你：敢拒绝，让你可以做最好的自己 // 253
拒绝自卑，大胆表现自我 / 254
拒绝孤僻，融入社交圈子 / 257
拒绝嫉妒，拥有豁达人生 / 260
拒绝虚荣，无欲则无求 / 262
做自己就好，拒绝迎合他人 / 265
参考文献 // 268
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