一本书读懂移动大数据：移动互联网+电商营销实战宝典系列

第1章  时代强音，融合大数据 与移动互联网 1 1.1  大数据概述 2 1.1.1  大数据的产生 2 1.1.2  大数据的特征 4 1.1.3  大数据的发展趋势 5 1.2  移动互联网概述 8 1.2.1  移动互联网的现状 8 1.2.2  移动互联网入口 10 1.2.3  移动互联网的营销模式 12 1.3  移动大数据概述 14 1.3.1  移动大数据的含义 14 1.3.2  移动大数据的获取 14 1.3.3  移动大数据下的营销       改变 16 1.4  块数据概述 16 1.4.1  块数据的概念和产生 16 1.4.2  块数据的特点 17 1.4.3  块数据的应用范围和应用       价值 18 第2章  探本溯源，挖掘与解读移动 大数据 21 2.1  移动大数据的挖掘 22 2.1.1  移动大数据挖掘的含义 22 2.1.2  移动大数据挖掘的基础       设施 23 2.1.3  各行业移动大数据的       来源 25 2.2  移动大数据的营销解读 28 2.2.1  移动大数据的营销价值 28 2.2.2  移动大数据的营销机遇 30 2.2.3  移动大数据与商业智能 31 2.3  移动大数据的挖掘与管理 32 2.3.1  移动大数据的挖掘过程       和方法 32 2.3.2  移动大数据的管理 36 2.3.3  移动大数据的挖掘与管理       案例 36 第3章  有的放矢，定位客户的移动 大数据 41 3.1  分析客户行为 42 3.1.1  分析客户特征 42 3.1.2  客户行为分析工具 46 3.1.3  分析影响客户行为的因素 48 3.2  实现客户定位 49 3.2.1  目标客户筛选的原因       和依据 50 3.2.2  目标客户筛选的方法       和实现 51 3.2.3  客户定位方法 53 3.3  改善客户体验 55 3.3.1  客户体验的重要性 55 3.3.2  移动大数据提升客户体验 56 3.3.3  社交网络的客户体验提升 57 3.3.4  娱乐传媒的客户体验 58 第4章  智能投放，营销精准的移动 大数据 61 4.1  移动大数据下的精准营销概述 62 4.1.1  精准营销的含义 62 4.1.2  精准营销的前提 64 4.1.3  精准营销的信息投放       和推广 65 4.1.4  精准营销的依据和方式 68 4.2  移动大数据下的精准营销方法 69 4.2.1  IM推广营销 69 4.2.2  口碑信息营销 72 4.2.3  病毒蔓延式营销 74 4.2.4  信息搜索营销 75 4.2.5  软文营销 77 4.3  移动大数据精准营销案例 77 4.3.1  【案例】"上品折扣"的       产品信息精准营销 77 4.3.2  【案例】"泰一指尚"的       广告精准投放 79 4.3.3  【案例】《今日头条》       APP的精准营销模式 79 第5章  发展商业，革新模式的移动 大数据 81 5.1  移动大数据下的商业价值 82 5.1.1  客户资源的分析与管理 82 5.1.2  产品宣传与信息推送 83 5.1.3  竞争对手信息的监测 84 5.1.4  市场预测与企业决策 84 5.2  移动大数据的商业创新 85 5.2.1  移动大数据的利用创新 85 5.2.2  移动大数据下的商业       环境 88 5.2.3  移动大数据下商业创新的       价值 92 5.2.4  移动大数据下的商业创新       面临的挑战 93 5.3  移动大数据下商业模式革新案例 94 5.3.1  【案例】移动大数据下的       交通运输行业 94 5.3.2  【案例】移动大数据下的       房地产 97 5.3.3  【案例】移动大数据下的       企业管理 97 5.3.4  【案例】移动大数据下的       医疗卫生行业 98 5.3.5  【案例】移动大数据下的       零售业 99 第6章  移动思维，节点连接的移动 大数据 101 6.1  移动大数据下的五种思维趋势 102 6.1.1  碎片化趋势 102 6.1.2  粉丝思维趋势 103 6.1.3  聚焦发展思维 104 6.1.4  第一思维趋势 105 6.1.5  超前思维趋势 105 6.2  移动大数据下的思维现状 106 6.2.1  移动大数据下的移动       互联网思维特征 106 6.2.2  移动思维的重要性 110 6.2.3  平台化的思维模式 112 6.3  移动大数据改变营销思维 112 6.3.1  移动大数据下企业的营销       思维 113 6.3.2  移动思维不确定模式下的       营销 114 6.3.3  移动大数据下的用户       思维 115 第7章  移动LBS，洞察位置的移动 大数据 117 7.1  移动大数据下的LBS概述 118 7.1.1  LBS的定义和营销原理 118 7.1.2  移动大数据下LBS营销的       主要特点 121 7.1.3  移动大数据下LBS的应用       范围 123 7.1.4  移动大数据下LBS的未来       发展 130 7.2  移动大数据下的LBS营销策略 131 7.2.1  移动大数据下LBS的个性       推荐 132 7.2.2  移动大数据下LBS的用户       定位 132 7.2.3  移动大数据下LBS的签到       模式 134 7.2.4  移动大数据下LBS的危机       跟踪 134 7.2.5  移动大数据下LBS的消息       更新 135 7.3  移动大数据下的LBS营销案例 135 7.3.1  【案例】餐饮行业：LBS的       定位巧用 135 7.3.2  【案例】腾讯地图：LBS的       全景营销 137 7.3.3  【案例】一嗨租车：LBS       定位便捷服务 138 7.3.4  【案例】好大夫在线：       LBS定位找医生 140 7.3.5  【案例】BYD云服务：       LBS车载互联系统 141 第8章  移动O2O，线上线下的移动 大数据 143 8.1  移动大数据下的O2O模式 144 8.1.1  O2O模式的基本概念       和发展 144 8.1.2  移动大数据下O2O模式的       优势 146 8.1.3  移动大数据下O2O模式的       商业用途 148 8.2  移动大数据下的O2O营销 150 8.2.1  移动大数据下的O2O营销       特点 151 8.2.2  移动大数据下的O2O营销       策略 153 8.2.3  移动大数据下的O2O营销       平台 154 8.2.4  移动大数据下的O2O营销       模式 156 8.3  移动大数据下的O2O营销案例 158 8.3.1  【案例】阿里巴巴：线上       线下的合作共赢 158 8.3.2  【案例】聚美优品：双渠道       营销的实现 159 8.3.3  【案例】宝岛眼镜：O2O       双线营销之路 159 8.3.4  【案例】95081：家政O2O       模式 160 8.3.5  【案例】中国银联：O2O