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09商务礼仪实务（第2版）
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刘慧滢
暂缺简介...
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徐守森 编著
本书以交往为主题，针对初中生特定的交往范围和交往现象，介绍了如何与不同的…
（美）瓦妮莎-范-爱德华兹（Vanessa Van E…
线索，泛指信号、暗号、提示。指人类互相传递的强大的言语、非言语和各种声音…
（波兰）帕蒂-比拉克-史密斯
分享了作者作为居家照护者的经历以及她与失智症患者之间亲密无间的动人故事。…
李世化
本书通过大量贴近生活的事例和实操技巧，内容涵盖如何开启话题、积极倾听、巧…
许征
黄华新 陈宗明 洪峥怡著
众所周知，有效沟通是一门艺术，也是智慧的体现；而逻辑是正确思维与有效沟通…
甄知
蒋波
身体语言分为外貌特征、面部表情、肢体动作、言谈话语、日常习惯等表现，这些…
[美]康森·周·洛克
阅读这本书，你将学到：如何向上管理，如何避免无意识偏见，你的身体会给你传…
（美）托德·戴维斯 著，杨颖玥 译
为什么要把提高我们在建立关键关系上的效能放在首位？因为关系是一种力量，当…
张笑恒 著
心理学是一门非常有趣的学科，它与我们的生活息息相关。比如人为什么总爱对号…
[德] 冈迪·加斯勒
有时候，只是双方立场不同，为什么争执到后来却擦枪走火，一发不可收拾？有时…
[西] 玛丽安·罗哈斯·埃斯塔佩 著…
维他命人又称“V人”，能促进我们分泌催产素，缓解紧张情…
王淑俐
本书是为“人际关系与沟通”课堂授课而编写，也适合一般大…
周常、朱正华、郭耀纯
每个人都有自己的沟通习惯，而在这个信息大爆炸的时代，沟通智慧显得越来越重…
（美）吕靖安（Lucy Leu）
本书充满了发人深省的故事、经验和思想，来源于作者四十多年在世界上一些最暴…
村松由美子
声音很小、很沉、很低，说话很快，舌头不听话……你对自…
[美]赫莎·艾布拉姆斯（Hesha,Abrams）…
你是如何终止冲突、了结纷争的？面对冲着你大喊大叫、哭泣或者就是不肯说话的…
[美]马歇尔·卢森堡 著
本书作者是美国著名心理学家马歇尔·卢森堡博士。马歇尔博士早年师…
郭城
这是一本琢磨先生“励志”文集。本书共有100多篇小文章。…
安妮
本书是写给未来十年职场精英的情商、性格、习惯的自我升级指南。长期研究个人…
[美] 林恩·亨德森 著
作者林恩·亨德森接任了菲利普·津巴多在斯坦福开办的害…
宿文渊
《人际关系心理学》是一本语言沟通类图书。在该书中，作者结合心理学相关理论…
（日）岛田久仁彦 著
一切皆可谈判，轻松搞定生活和工作。我们在日常生活和商务场合中，总会有些需…
诹内江美 著
《有教养的人才知道的事》是知名礼仪导师诹内江美的优雅指南。 教养是一个人…
[美] 艾伯塔·弗雷德里克森
在日常工作和生活中，难免会遇到类似这样的时刻：坐地铁时，你旁边的人大声公…
[美]格里戈-威廉姆斯，[美]帕特-耶尔 著，…
格里戈在谈判领域有30年的丰富经验，在国际上得到一致的认可。他的最新著作《…
[美]莎丽·哈莉（Shari Harley）
用沟通艺术展现核心竞争力 人际无压力 ，工作更高效 只擅于被动迎合的我们，…
[美] 南希. 帕特里克 （Nancy J. Patrick）…
在《了解你，理解我：阿斯伯格青少年和成人社会生活实用指南》一书中，作者描…
宋犀堃
《非暴力沟通实践手册》（修订版）是《非暴力沟通》的英文版编辑吕靖安女士为…
（美）简·莫里森 （Jean Morrison）与…
神经科学研究表明，当我们能给我们的情绪命名，就跟我们自己建立起了联结，这…
陈默
怎样让你在说“不”时依然受欢迎？如何掌握沟通诀窍，能很…
罗宾·邓巴（Robin Dunbar)
朋友对我们很重要，比我们意识到的还要重要。在过去十年间的医学文献中出现的…
[美]艾克·拉萨特 约翰·凯恩
在我们日常的工作、生活与人际关系中，总会发生各种各样、大大小小的矛盾和冲…
叶小鱼 主编，许丹妮，张娜娜，林添荣，霍…
职场，是人生的一个重要“修炼场”。如何在职场中游刃有余…
五百田达成
本书介绍了我们生活中经常会遇到的让自己不舒服的聊天场景，通常情况下我们要…
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