01请冷静：避免冲突和解决争…
02关键对话：重要时刻高手这…
03一分钟学会祝酒词
04优雅的力量：4种特质修炼…
05非暴力社交：如何在谈判中…
06冲突沟通力
07传统文化中的表达技巧 中…
08长辈没教，但你一定要懂的…
09人际关系心理学
10非情绪化沟通
蔡桂娟 编
《高职高专“十一五”规划教材：现代礼仪》从大学生生活的方方面面着手，力求…
可购
杨世永 著 程连昌 编
《“十一五”行政机关公务员培训纲要》（以下简称《纲要》），明确了“十一五…
余洁
本书的价值在于其实用功能，内容通俗易懂，能够渗透到工作中、生活中去。工作…
（美）戴尔·卡内基 著，詹丽茹 译
沟通有两种：一对一的沟通；一对团体的沟通。本书针对的是与团体的沟通。我们…
刘敬华 编著
《高度做人，深度做事》以若干个脍炙人口的小故事，融会如何做事情、做成事情…
孙朦 著
《做个圆滑的老实人》本着“方便、实用”的原则，多方面、多侧面地阐述了恰到…
万小遥 编著
《低调做人密码》从8个方面深刻而全面地阐述了低调做人的重要性、必要性。即…
（美）戴尔·卡内基 著
这本书只有一个目的， 那就是帮助你解決你最大的问題： 如何與工作， 生活中…
孙钰 编著
一切努力，都是为了女人的快乐和成功。好口才令女人一天比一天生活得更自信、…
杨丽 主编
《商务礼仪与职业形象》是新世纪高职高专教材编审委员．会组编的国际经济与贸…
杨笑 编著
《情商制胜：做一个高情商的人》叙述了“情商”的概念及其重要作用。为了获取…
黄步琪，黄宇隽 著
《知人 知面 知心：人际交往与组织沟通》将从挫折理论与人才理论两个角度探讨…
许爱玉 著
在长期从事人力资源和形象管理工作中，总结了一套独特的“观人经”，发现有个…
张笑恒，李少聪 著
《社交成功案例全集》从实用的角度出发，针对当前人际交往中的通病，分上下两…
孙郡锴 编著
口才并不仅仅是能言善辩那么简单，要充分了解，深入探究口才的内涵，领会口才…
（明）冯梦龙 等辑
《三言二拍》是我国古代流传颇广的短篇小说集，在文学史上占有重要地位。它的…
罗健 著
善用你的大脑，做任何事情都有成功的可能。全书共分四篇，分别讲述了思考的价…
萧然 编著
《1分钟读懂对方心理》教你快速读懂人心，怎样从一个人的长相、穿着、言行举…
商金龙 著
历史上的纪晓岚不仅风流倜傥、妻妾成群，更以能言善辩、巧舌如簧周旋于皇帝和…
石赟
俗话说，人心隔肚皮。可见能真正认识一个人是很难的，能知道别人的心思更是难…
李壬杰
研究发现，不论在哪个行业、哪家企业、从事什么样的工作，能成就一番不平凡事…
徐强 主编
《饭店服务礼仪》是结合饭店服务行业的需要，介绍了礼仪的基本理论知识，详细…
宋薇 编著
本书介绍了仪容礼仪、举止礼仪、社交礼仪、商务礼仪等二百多种中外礼仪，以实…
金文 编著
礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过…
徐振亚 编著
《怎样与中国人打交道（上）》采取章节形式，每章都分三节：第一节是情景故事…
吴学刚 编著
看透人心是一门学问，是博大精深的生存学问；是一门艺术，是没有符号载体的做…
杜君 编著
《教你游刃社交的26招》中，我们精选了26个必备的社交妙招，助您最大限度的领…
李岳 著
《你是聪明还是笨》以活泼有趣的事例为背景，将笨人的做事方式和聪明人的做事…
崔北方，祝大安 著
《中国人的关系》分21个章节，为你讲述了中国人的关系学，具体内容包括关系是…
李伟 编著
你也许时常会这样想：我已经具备了这些因素，对工作积极、勤奋、负责；对公司…
（美）弗兰克 著，张媛，张晓丽 译
《做我所说别做我所做：从成功者的失败中汲取智慧》中的29个故事，介绍了29名…
陈泰先 编著
在哪里做生意就要适应哪里的文化氛围。在中国，“德”字有着悠久的历史、顽强…
严长寿 著
《做自己与别人生命中的天使》我们就从这里谈起。严长寿先生以自己最擅长的说…
徐志远 著
《识破人机：影响一生成败的27个识人技巧》在借鉴了曾国藩的《冰鉴》、刘邵的…
（美）麦金尼 著，王伍惠亚，刘莉 译
《我怎样讨人喜欢》作者透过温馨轻快的谈话式笔调，大量感人的案例，结合心理…
（日）桦旦纯 著，陈刚 译
“职场实战图解——人际交往系列”主要针对人们的工作和日常交际，点拨思维、…
梁素娟，杨英 编著
人与人的交往就是心与心的碰撞，心理学在人际交往中具有卜分重要的作用。掌握…
汪龙光 著
察言辨色是人际交往中不可或缺的能力。在与人交流，解读他人心意时，不仅要留…
孙利平 编著
抛头露脸，“秀”在关键时刻、低头拉车，不忘抬头看路、三分做事，七分做人、…
赵丰 编著
笑是可以传染的，一位公民的微笑，是一个公民的表情；千百万人一起微笑，就是…
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