01沟通的窍门
02降维沟通：成为社牛的说话…
03身体语言密码
04非暴力社交：如何在谈判中…
05请冷静：避免冲突和解决争…
06商务礼仪
07商务礼仪实务（第2版）
08那子纯：让对话温暖而有效…
09聚焦如同激光束：*应做的…
10扼杀天才的凡人
王思渔 著
千百年来，女性和男性之间的性别差异、思维方式差异及社会地位差异，使他们对…
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（美）曼纽尔·J·史密斯 著
你是否经常被上司要求加班而感到无可奈何？你是否因为父母强加于你的干涉而烦…
汪建民 著
一本职场人才需要的成功宝典现在的你，还是一名碌碌无为的小职员吗？现在的你…
（美）唐·加博尔 著
发表演讲、与难相处的同事打交道、初次赴约以及试图得到更好的客户服务这些事…
吴静雅 著
作为一名女性，如果你不懂得人际交往，即使容貌出众、精明能干，也可能得不到…
苏毅 著
这是一本有关人际关系的通俗读物，从实用的角度，就日常工作和生活中遇到的有…
张岩松 编
《职业礼仪教程/高等职业教育“十二五”规划教材·高职高专公共基础课规…
李健，张岩松 编
《公共关系与商务礼仪/高职高专公共基础课规划教材·高等职业教育“十二…
钟洁 编
《中华文化十万个为什么：礼仪称谓》选取了中国文化中的礼仪和称谓两个主题。…
黄文静，向梦知 著
服务礼仪是服务人员给予顾客的一种心理感受，也是服务企业文化的现实表现，更…
林友华 著
《社交礼仪（第四版）/“十二五”职业教育国家规划教材》基于新时期人们的社…
田芮嘉 著
《好礼仪成就好未来》，本书是为现代职场人士量身定做的礼仪书，书中介绍了商…
徐慧文 编
全书共分九章，分别是绪论、仪表礼仪、仪态礼仪、日常交往礼仪、公共礼仪、位…
李嘉珊 编
本书对学生实际学习生活礼仪的各个方面，特别是按照学习生活的不同场景对形象…
史锋 著
《商务礼仪（第三版）/“十二五”职业教育国家规划教材》是“十二五”职业教…
章岩 著
《全球最昂贵的用餐礼仪课》要告诉你的不仅仅是如何用餐，而是为你讲解用餐背…
（美）拉姆·达斯，（美）拉梅什瓦尔&…
《擦亮心镜》会提醒我们想到我们最容易忘记、但对我们的生活最为重要的真理。…
甘永祥 著
《人际沟通心动论》书稿分为“沟通从心开始”和“心动重在行动”两大部分，阐…
刘文秀 著
世界最具影响力的沟通导师卡耐基先生曾经说过：“一个人事业成功的因素当中，…
本书集合了所有卡耐基口才艺术的精华，从理论上讲述了卡耐基先生毕生总结的说…
文卿意 著
《怎么说，朋友才会听怎么做，朋友才会信》一共有八章，每一章都有一个主题。…
刘墉 著
人生的兴衰荣辱、用舍行藏，都是点滴在心的滋味。处世的尔虞我诈、欲擒故纵，…
柴一兵 著
渴望扩大交际圈，结交更多朋友？ 不要毫无准备，冒冒失失的出现在社交场合，…
欧阳震云 著
一个人的心态对其人生发展的影响至关重要。如果没有良好的心态，就不会有积极…
（英）伊奥娜·博尼韦尔 著
《笑得甜的人，运气都不会太坏》是作者伊奥娜·博尼韦尔和诸多的心…
（美）迈克尔·马斯兰斯基，（美）斯科…
据2009年的一份调查显示，75%的美国人对商业的信任度较前一年下降。同样的情…
雅正 著
★一开口就紧张、一聊天大脑就短路、一插话就冷场？——从现在开始本书教你：…
文德 著
微表情可以反映出一个人内心的真情实感。人们通过做一些表情把内心感受表达给…
邓晓蒨 著
公关礼仪，既是文明社会人际交往活动的行为准则，又是提升个人职业素质的重要…
毛雅宁 著
政务礼仪是符合现代社会发展的一种新的礼仪形式，它更是政府部门工作人员在日…
许立群 编
《礼仪知行：孝敬长辈，知礼仪》分别从校园礼仪、生活礼仪、举止礼仪、工作礼…
《公务员礼仪培训教材》编写组 编
公务员是政府形象的代表，好的形象礼仪不仅是社会生活的要求，也是公务员文明…
榼藤子 著； 赵立民 编
没有人能够脱离这个社会而存在，因此社交礼仪是我们每个人的必修课。掌握必要…
Frederick O. Marsh 著； 丁建新 编
本书讨论国际商务活动中涉及到的各种文化交往中需要注意的问题。涉及对于时间…
姜倩，人力资源和社会保障部教材办公室 编…
《商务礼仪/全国中等职业技术学校市场营销专业教材》根据人力资源和社会保障…
贺政林 著； 贺政林 编
《酒店服务人员礼仪培训大全》本书从酒店服务人员的业务素质着手，包括酒店服…
徐丽丽 著
《干货书系：四大沟通模式》是史上第一本让你尖叫的书！让你尖叫的“干货”所…
何彬 编
本书将知识性、实用性、指导性和可训练性相结合，遵循由易到难、循序渐进和易…
吴力军 著
本书从实用的角度出发，将社交学原理与大量社交故事相结合，详尽地讲述了人际…
刘佳 著
《跟谁都能处得来》主要内容包括：你和谁交往比你是谁更重要；改变全球3000万…
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