增订版前言
前言：优秀校长是如何去做的
/
导语：什么才是高效能校长的独到之处 /
第1件事
人才是决定学校质量的关键
两种方法可让学校取得进步
/
开放式教学关键在于出色教师
/
明确训导法：问题所在还是对症良方 /
鼓励和支持教师个人发展 /
恰当而有效的奖励方式 /
第2件事
具备自我准确评价意识是高效能领导的必备素质
你的门是开着的吗？
自知是一种技巧
冰淇淋车效果
你是如何协调的?
重视教职工会议反馈意见
听取优秀教师的好建议
把信心当作礼物
第3件事
决定学校发展的关键变量是什么
谁是课堂教学的关键变量 /
如果学生们表现不好会怎样
/
嘿，是谁该为学校负责 /
期望值的高低重要吗 /
我们应该如何看待别人的要求
/
第4件事
每时每刻尊重每一个人
那24名学生是站在教师这一边的
/
不同的表达方式有不同的结果
/
永远追求更好 /
……
第5件事
校长其实是过滤器
处理坏消息要沉着冷静 /
面对愤怒的家长 /
怎样传达提高成绩的会议要求
/
每次教师会议都有同样的目标
/
应对“这是我遇到的最差劲儿的一群孩子”的挑战 /
……
第6件事
培养优秀的教师
教会教师该怎么面对成绩的尴尬 /
提供给教师精彩讲课的更好办法 /
仅仅坐在办公室里是不能教育到任何人的 /
让教师们走进彼此的课堂 /
……
第7件事
聘用优秀的教师
优秀教师本身才是最好的教师，而非经验 /
不要论资排辈 /
在面试环节就开始引导 /
……
第8件事
积极应对动态的变化
让校园文化跟上时代变化
重视课堂文化的独特性
……
第9件事
如何平衡应试教育与综合教育
如果不能成功适应，学校就会被考试完全占据 /
……
第10件事
首先关注行为，进而关注信念
要主动给家长打电话 /
学会赞扬学生 /
……
第11件事
应该对谁负责
忠于学生 /
……
第12件事
基于优秀教师的意见进行决策
如何执行新想法 /
优秀教师无论如何都会干得“不错”吗 /
……
第13件事
弄清楚在每一种情况下谁最舒服而谁最不安
不安的感觉使人选择改变 /
自问：我们最优秀的教师会怎么想 /
……
第14件事
了解那些力争上游的人
适当忽视小差错 /
正确看待对教师的评估 /
如果他们筋疲力尽了怎么办
/
……
第15件事
要乐于关注
让关注成为乐趣 /
触动他们的情感软肋 /
……
第16件事
随时补救而不是亡羊补牢
怎样改变对补救置之不理的人
/
恰当使用“发生这样的事我很遗憾”/
……
第17件事
改善和清除消极的、没有效率影响力
每个学校都有表现不佳的员工
你不是一个神速的工作者
……
第18件事
在新学年开始的时候明确期望值
把握最好时机 /
……
结语：明确你自己的核心信念
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