电子产品品质管控

概述 1 项目1　进料品管IQC5 1．1　进料品管IQC基础 5 1．1．1　IQC概述 6 1．1．2　IQC的工作方法 7 1．2　IQC进料检验 10 1．2．1　IQC进料检验要求 10 1．2．2　IQC的检验方式 11 1．2．3　检查结果的处理 15 1．3　统计原理 15 1．3．1　办公自动化 15 1．3．2　SPC原理 18 技能训练1：IQC进料检验管控技能训练 20 项目2　供应商质量管控 24 2．1　质量管理的基础知识 24 2．1．1　质量管理四项基本原则 24 2．1．2　质量管理的定义 25 2．1．3　全面质量管理 26 2．2　供应商质量管控 28 2．2．1　供应商管控的作用 28 2．2．2　供应商的选择 28 2．2．3　供应商的管理 30 2．3　供应商审核体系 33 2．3．1　供应商审核概述 33 2．3．2　供应商认可审核 34 2．3．3　供应商质量体系审核 34 技能训练2：供应商质量管控方法技能训练 39 一、供应商考评实施 39 二、供应商考评指标实施细则(设计实施细则表格) 39 项目3　制造过程质量管控 41 3．1　过程质量管控PQC的基本概念与过程 41 3．1．1　制造过程质量管控的基本概念 41 3．1．2　制造过程质量管控的现场管理 42 3．2　ESD的基本知识与防护 45 3．2．1　静电放电的形成途径 45 3．2．2　静电放电防护 48 3．3　制程管控的工具 54 3．3．1　标准作业程序基本概念 54 3．3．2　标准作业指导书建设案例 58 3．3．3　小常识 73 技能训练3：编写作业指导书技能训练 79 项目4　出货品质管理OQC84 4．1　出货检验OQC84 4．1．1　出货检验OQC基本概念 85 4．1．2　OQC作业标准 86 4．2　品管七大手法 88 4．2．1　品管七大手法的概念 88 4．2．2　品管七大手法的应用 88 4．3　统计与测量工具 97 4．3．1　Minitab统计工具介绍 97 4．3．2　功率计测量工具简介 99 技能训练4 102 项目5　电子产品认证 103 5．1　CCC认证基本内容、流程 103 5．1．1　CCC认证基本内容 103 5．1．2　CCC认证流程 105 5．2　国际认证基本内容、流程 106 5．2．1　国际认证基本内容 106 5．2．2　国际认证流程 112 5．3　电磁兼容 113 5．3．1　EMC的基本内容 113 5．3．2　EMC测试项目 117 技能训练5：EMC测试项目案例 119 项目6　质量体系的维护 126 6．1　精益生产系统 126 6．1．1　精益生产基本概念 126 6．1．2　精益生产作业管理 127 6．2　质量管理体系基础 132 6．2．1　质量管理体系基本内容 132 6．2．2　ISO9000/9001质量管理体系基本内容 135 技能训练6：TPS作业管理技能训练 137 项目7　品质事件处理 138 7．1　品质异常处理的基础知识 138 7．2　公司对各异常事件的处理流程 139 技能训练7：企业品质事件处理案例分析 143 附录 145