护理管理学

第一章绪论/ 1
第一节管理概述/ 2
第二节护理管理概述/ 8
第三节护理管理面临的挑战及发展趋势/ 10
第二章管理基本理论与原理/ 14
第一节管理理论的形成与发展/ 15
第二节管理的基本原理与原则/ 24
第三章计划/ 29
第一节计划概述/ 30
第二节目标管理/ 34
第三节决策管理/ 38
第四节时间管理/ 43
第四章组织/ 49
第一节概述/ 50
第二节组织结构与设计/ 52
第三节我国卫生组织系统/ 58
第四节组织的变革与发展/ 65
第五节组织文化/ 69
第五章人力资源管理/ 75
第一节概述/ 76
第二节护理人员配置与岗位设置/ 80
第三节护理人员的招聘与使用/ 86
第四节护理人员的培养与管理/ 91
第五节护理人员绩效管理/ 99
第六节护理人员职业生涯规划/ 103
第六章领导/ 109
第一节领导概述/ 110
第二节领导理论/ 116
第三节激励理论/ 126
第四节领导艺术/ 135
第七章控制/ 145
第一节概述/ 146
第二节控制过程和方法/ 150
第三节控制在护理管理中的应用/ 154
第八章护理质量管理/ 164
第一节概述/ 165
第二节护理质量管理/ 168
第三节护理质量管理方法/ 172
第四节护理质量评价与持续改进/ 177
第五节护理服务/ 183
第九章管理创新/ 195
第一节概述/ 196
第二节管理创新的基本内容/ 200
第三节护理管理创新/ 203
第十章护理管理与法/ 205
第一节护理立法/ 206
第二节护理管理中常见的法律问题/ 210
附录/ 215
附录1医疗事故处理条例(全文)/ 215
附录2护士条例/ 223
中英文名词对照/ 228
参考文献/ 235