方玲玉,教授,长沙民政职业技术学院商学院院长,教育部全国高校教师网络培训中心特聘主讲教授,湖南高等职业教育电子商务专业带头人,湖南省职业技能鉴定专家委员会电子商务专业委员会秘书长,中国职业教育研究会电子商务与物流专业协作委员会副主任;主持课题《高职电子商务职院人才培养体系的创新研究与实践》获2005年国家教学成果二等奖。主持开发2008年国家精品课程《网络营销实务》、2010年国家精品课程《电子商务基础与应用》,其中《网络营销实务》已升级为2013年精品资源共享课。出版著作数部,其中《电子商务基础与应用――“学.用.做”一体化教程(第3版)》、《客户服务与管理――项目教程(第3版)》均被教育部评为“十二五”职业教育国家规划教材。