项目管理

第1篇 项目管理概论
第1章 项目与项目管理 3
1.1 项目的定义及基本特征 3
1.2 项目生命周期 5
1.3 项目管理 8
1.4 项目管理的产生与发展 12
1.5 现代项目管理知识体系以及
资格认证考试 16
本章小结 20
综合练习 21
技能训练 23
第2章 项目组织与项目团队 25
2.1 项目组织概述 25
2.2 项目团队 31
2.3 项目经理 36
本章小结 41
综合练习 41
技能训练 44
第2篇 项目管理过程
第3章 项目启动 47
3.1 项目需求识别 47
3.2 项目的选择与论证 49
3.3 项目申请与获得 65
本章小结 73
综合练习 73
技能训练 77
第4章 项目计划 79
4.1 项目计划概述 79
4.2 项目计划的编制 81
4.3 项目计划的工具和方法 83
本章小结 88
综合练习 88
技能训练 90
第5章 项目执行与控制 93
5.1 项目执行 93
5.2 项目控制概述 96
5.3 项目执行与控制的工具和方法 98
本章小结 101
综合练习 102
技能训练 105
第6章 项目收尾 106
6.1 概述 106
6.2 项目验收 109
6.3 项目移交与审计 110
6.4 项目后评价 112
本章小结 118
综合练习 118
技能训练 120
第3篇 项目管理的知识领域
第7章 项目范围管理 125
7.1 概述 125
7.2 项目需求收集 127
7.3 项目范围计划 128
7.4 项目范围的定义 131
7.5 创建项目工作分解结构(WBS) 135
7.6 项目范围的控制 139
本章小结 141
综合练习 141
技能训练 143
第8章 项目时间管理 144
8.1 概述 144
8.2 项目活动定义 146
8.3 项目活动排序 148
8.4 项目活动时间估算 153
8.5 项目进度计划制订 155
8.6 项目进度控制 162
本章小结 164
综合练习 164
技能训练 167
第9章 项目成本管理 169
9.1 概述 169
9.2 项目资源计划 173
9.3 项目成本估算 176
9.4 项目成本预算 179
9.5 项目成本控制 184
9.6 项目挣值管理方法 187
本章小结 191
综合练习 191
技能训练 196
第10章 项目质量管理 198
10.1 概述 198
10.2 项目质量计划 200
10.3 项目质量保证 204
10.4 项目质量控制 206
本章小结 209
综合练习 209
技能训练 212
第11章 项目风险管理 214
11.1 概述 214
11.2 项目风险识别 218
11.3 项目风险评估 224
11.4 项目风险的应对与监控 228
本章小结 231
综合练习 231
技能训练 235
第12章 项目人力资源管理 236
12.1 概述 236
12.2 项目人力资源计划 238
12.3 项目人力资源的绩效管理 241
本章小结 246
综合练习 246
技能训练 248
第13章 项目沟通与冲突管理 249
13.1 项目沟通管理 249
13.2 项目冲突管理 255
本章小结 262
综合练习 262
技能训练 265
参考文献 267