★《别让优秀的自己毁在沟通上》全书共分八章,分别论述语言的重要性、说话的技巧性、个人表情的使用、肢体语言的运用等;帮助每一个读者轻松学会沟通方法,让自己在沟通中成为对方认同和喜欢的人。★本书通过生动案例解读问题,告诉我们如何避害趋利搞好沟通,赢得对方的认同或者尊重。有效的沟通技巧解读与方法,将带领读者深入沟通之道,为读者成功的人生开辟一条沟通捷径。★你要在你独立的人生世界当中,去思考、去发现生活中的美丽;这个世界非常地美好,这个时代非常地美好,也值得我们去奋斗,去追逐更美好的自己。★通过有效组织话语,绕过谈话对象的意识,直接作用于对方潜意识,用语简洁、案例直面职业人生,并达到说服对方的目的。【作者简介】高美,知名大学毕业,文笔活泼清新,别具一格,一直对文字笔耕不辍,多年来从未间断。已经出版《做领导的左右手》《诺贝尔奖获得者的童年故事》《气场心理学:潜能的力量》等。【媒体评论】★管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。——巴纳德★话最多的人是最不聪明的人,在一个演说家和一个拍卖人之间,几乎没有区别。——纪伯伦★不能用温和语言征服的人,用严肃的语言更不能征服。——契诃夫★说话不在多,在于说得对,说中了事和理的要害,能打动听者的心。——谢觉哉【目录】【别让优秀的自己毁在沟通上】001 第一章怀才不遇不是才华不够,而是你不善于沟通所谓怀才不遇,就是你的才华输在沟通上了你很优秀,没人认同一切归零 良好沟通让你的才华引人关注掩盖你才华的,不是机会而是沟通错误的沟通将会毁掉你的前程 你说话目的性越强,获得的机会反而越渺茫 你的逆耳忠言,也许就阻碍了你前进的路 没有幽默的气质,你就别怪别人不喜欢你 毛遂自荐,说话水平决定着你的成败 别将丑话丑着说,干得漂亮还要说得漂亮029第二章不善于沟通,你的优秀将大打折扣“独角戏”只会让你损失听客 说话态度不好,你再优秀也不受欢迎 害怕与陌生人说话,你只能靠边站 说话不自信,没资格要求别人信你 对人不热情,你只能遭冷遇 说话腔调决定着个人魅力 不会暗示,沟通让你手足无措 不会调节气氛,与你沟通将会非常无趣 不懂聆听别人,你怎么了解 沟通不畅,后果严重 061第三章人生的赢家都是沟通高手沟通高手从不吝啬当面赞美 诚实的话语最能打动人心 良好沟通可以化敌为友 争吵只会让关系越来越糟 不抱怨才会让生活变得更好 在金钱面前,人情永远更重要一点 成功的人不会给自己找借口 聪明的人该说不时就说不 沟通高手会适时给出响亮的掌声 模仿是构建顺畅沟通的良方091第四章懂得进退,善沟通才能左右逢源少说一句又何妨,你也没输掉什么不逞口舌之快,要面子更要“里子”大事守得住底线,小事装得了糊涂 调动了听众的好奇心,你就成功一半了 恰当的时候“自黑”,会让人更喜欢你 姿态放低一点,沟通才能更顺一点 放下自己的身段,你将会在沟通中赢得尊重 低头认错并不丢人,丢人的是错了还不承认 只有高度一致才能沟通无阻 不好直接表达的,那就在语言上“转弯” 绝不在该讲爱的地方讲道理 手势,是“无声胜有声”的沟通 服软才能“软化”人心129第五章随机应变,沟通能化“危”为“机”沟通是聪明人解决分歧的唯一手段被人拒绝时,你开口争取才有机会 遭遇困境时,你要说服可能帮你的人 有人刁难你,你就以问代答把话题往回“踢” 争论的问题太尖锐,你不妨建议双方都稍作退步 逼迫对手就范,硬话也可以“软”着说 话题卡住了就换一个 不生气,遇事静下心来慢慢沟通 装糊涂回避对方提出的过分要求 别将得失看得过重,顺其自然也是一种智慧 君子会动口也得会动手 行动比语言更能温暖人心 不要忽略眼睛的魔力 你要相信,没有沟通解决不了的事171第六章倾听让你成为优雅的沟通者善于沟通的人都善于倾听用心听对方说什么,你才知道该说什么 谁都喜欢有个倾听者,但都不喜欢“喇叭” 记得带上你的微笑去倾听他人的精彩 倾听不能半途而废 多听长智慧,少说修品行 留一份沉默给自己 倾听中,你的姿势会暴露你的素质197第七章说话有底线,该给的面子你得给说话最好八分满给别人留台阶就是给自己留后路 别拿别人的短处开玩笑 过分迎合只能让彼此尴尬 低调做人不等于低人一等 “毒舌”让你处处碰壁 贬低别人不能抬高自己 批评之前先婉转 察觉对方情绪的变化 尊重别人也是尊重自己